千牛官方客服聯(lián)系方式是什么?
64期波波樓主|2022-07-08|17:17|發(fā)布在分類 / 淘寶直播|閱讀:2450
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千牛是淘寶賣家的工作后臺(tái),是由阿里集團(tuán)官方出品,包含千牛移動(dòng)版和千牛PC版。
不過新手賣家可能對(duì)千牛這個(gè)平臺(tái)還不是很熟悉,賣家如果遇到任何問題都可以聯(lián)系千牛官方客服咨詢,那么千牛客服電話是多少呢?
下面我們來了解一下。
一
、千??头娫捠嵌嗌?/p>
?千牛客服電話是0571-88158189
。千牛是賣家一站式工作平臺(tái),它的常用功能包括寶貝管理、店鋪管理、貨源中心、營(yíng)銷中心、其它5部分
。1、寶貝管理可以顯示已被購(gòu)買的寶貝,并能直接發(fā)布寶貝
。2、店鋪管理包括“我的店鋪”、店鋪裝修、圖片空間、子賬號(hào)管理幾個(gè)功能
。3、貨源中心則可以直達(dá)阿里供銷平臺(tái)和1688采購(gòu)批發(fā)平臺(tái)進(jìn)行采購(gòu)
。4、營(yíng)銷中心集成了量子統(tǒng)計(jì)、數(shù)據(jù)中心和會(huì)員關(guān)系管理系統(tǒng)
。5、“其它”則主要有支付寶、阿里學(xué)院、淘寶貸款三個(gè)入口
。
二、千牛賣家怎么設(shè)置自動(dòng)回
復(fù)?1、下載安裝千牛賣家版軟件,登錄一下賣家賬
號(hào)。2、登錄后點(diǎn)擊主界面右側(cè)三條杠的圖標(biāo),也就是設(shè)置選項(xiàng),打到它點(diǎn)擊打開在彈框中選擇系統(tǒng)設(shè)置打
開。3、接著我們就會(huì)打開系統(tǒng)面板,在這里可以對(duì)千牛賣家版進(jìn)行常規(guī)、聊天、個(gè)性、安全、客服等相關(guān)內(nèi)容設(shè)
置。我們想要設(shè)置自動(dòng)回復(fù),這里可以點(diǎn)擊左側(cè)選項(xiàng)切換至客戶設(shè)置選
項(xiàng)。4、點(diǎn)擊客戶設(shè)置后我們可以看到有兩個(gè)選項(xiàng):接待中心、自動(dòng)回復(fù)設(shè)
置。然后我們點(diǎn)擊自動(dòng)回復(fù)設(shè)置打開,之后我們就可以看到如下界面:5、在自動(dòng)回復(fù)設(shè)置面板中,先來設(shè)置一下要回復(fù)的短語內(nèi)容,系統(tǒng)默認(rèn)會(huì)有一些特定回復(fù),你可以點(diǎn)擊修改、刪除,當(dāng)然也可以新增設(shè)置自己想要回復(fù)的短
語。6、回復(fù)的短語內(nèi)容新增完成后,然后切換至設(shè)置自動(dòng)回復(fù)選項(xiàng),在這里為特定情景設(shè)置相應(yīng)的短語,如下圖所
示。設(shè)置完成后保存確定,這樣千牛賣家版的自動(dòng)回復(fù)設(shè)置就完成
了。千牛工作臺(tái)是淘寶賣家的好幫手,是開店必備的一款軟件,手機(jī)版和電腦版是可以同步消息的,而且它也是免費(fèi)
的。千牛工作臺(tái)對(duì)店鋪運(yùn)營(yíng)是非常有幫助的,所以新手賣家們一定要盡快得熟悉了解千牛平臺(tái)的各種操
作。想了解其他內(nèi)容的小伙伴記得關(guān)注淘巧網(wǎng)
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