淘寶家政上線運(yùn)行

由市家庭服務(wù)業(yè)協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)監(jiān)管的本市家政市場(chǎng)的“淘寶網(wǎng)”——“天津家庭網(wǎng)”正式上線運(yùn)行，市民在網(wǎng)上選購家政服務(wù)，還可視頻面試保姆，并用支付寶完成下單支付。

臨近年底，市民陳秀家的外地保姆準(zhǔn)備返鄉(xiāng)回家，這兩天，陳秀正在為找個(gè)新保姆而發(fā)愁。

身為上班族的她，一直沒得空和家政公司推薦的服務(wù)員見面。

天津家庭網(wǎng)一上線，她的問題迎刃而解了。

錄音：實(shí)體的自己去跑看，也就跑一家兩家，寥寥草草的，趕緊找一個(gè)就可以了。

網(wǎng)上服務(wù)人員特別多，選擇的面特廣，而且可以在網(wǎng)上有個(gè)視頻面試。

在這上就直接可以選到了，挺方便的。

記者通過電腦登陸“天津家庭網(wǎng)”的主頁，只見月嫂、鐘點(diǎn)工、住家保姆等服務(wù)類型一應(yīng)俱全。

根據(jù)需要選擇相關(guān)服務(wù)類型后，便可再依照服務(wù)時(shí)間和區(qū)域來選擇家政服務(wù)人員。

頁面上，每個(gè)家政服務(wù)員的姓名、年齡、照片、籍貫以及服務(wù)評(píng)分等信息，標(biāo)注得十分醒目。

天津家庭網(wǎng)總經(jīng)理張宇介紹說：在網(wǎng)絡(luò)上選擇家庭服務(wù)，可以讓市民擁有更多的主動(dòng)權(quán)。

錄音：市民通過手機(jī)實(shí)名認(rèn)證進(jìn)入平臺(tái)的主頁面，可以根據(jù)地圖標(biāo)注尋找離他最近的家政服務(wù)企業(yè)。

同時(shí)可以網(wǎng)上發(fā)布需求，所有企業(yè)在他的管理后臺(tái)都可以看到，最多支持10家企業(yè)同時(shí)報(bào)價(jià)。

他進(jìn)行對(duì)比以后，預(yù)約好一個(gè)時(shí)間，直接視頻面試，對(duì)話溝通。

市民對(duì)服務(wù)人員比較滿意，可以立刻下單簽單，簽訂合同。

三天試用滿意了，支付寶可以直接支付。

就像淘寶購物的平臺(tái)一樣，在服務(wù)后，對(duì)你選定的服務(wù)進(jìn)行網(wǎng)評(píng)。

據(jù)了解，目前，首批20家家政企業(yè)已經(jīng)成為“家庭服務(wù)網(wǎng)”的網(wǎng)上店主，提供的可選服務(wù)人員超過萬名。

經(jīng)過兩個(gè)月的試運(yùn)行，天津家庭網(wǎng)已經(jīng)有近百單業(yè)務(wù)完成在線交易。

在提供便捷服務(wù)之余，如何保證服務(wù)質(zhì)量成為行業(yè)協(xié)會(huì)的監(jiān)管重點(diǎn)。

市家庭服務(wù)業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長譚宏利介紹說：錄音：市家協(xié)對(duì)家庭服務(wù)網(wǎng)整個(gè)流程進(jìn)行全程監(jiān)管，要求進(jìn)入平臺(tái)的服務(wù)企業(yè)必須是家協(xié)的會(huì)員單位，誠信的服務(wù)企業(yè)，包括家庭服務(wù)員也要求持身份證、健康證、職業(yè)資格證三證上崗。

企業(yè)進(jìn)入平臺(tái)的資格和服務(wù)質(zhì)量是家協(xié)監(jiān)管的重點(diǎn)。

家協(xié)有個(gè)指導(dǎo)性的收費(fèi)價(jià)格，同時(shí)市家協(xié)設(shè)立紅黑榜，服務(wù)視情況將服務(wù)差的企業(yè)淘汰出局。

計(jì)劃發(fā)展第二批誠信企業(yè)加入平臺(tái)。

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