如何提高淘寶店鋪轉(zhuǎn)化率

如果提高淘寶店鋪轉(zhuǎn)化率？子雨認為有以下幾點，第一就是提高網(wǎng)店流量的質(zhì)量；第二就是提高店鋪的可信度，第三是提高產(chǎn)品的性價度，第四提高產(chǎn)品的詳細度，可能還有一些其他方面這里就不一一說了，還是重點說說前面提到的四點。

，比如你是賣服裝的那你推廣就要在服裝客源集中的地方推廣，而不是到電腦論壇去湊熱鬧。

淘寶店的裝修和實體店的裝修一樣，需要拿得出手，讓買家覺得你不寒磣。

這個需要講究技巧，并非說你自己覺得好看就是成功的裝修，得隨時做滿意度調(diào)查，符合大部分優(yōu)質(zhì)買家的胃口，才算是到位了。

我就時不時在裝修后調(diào)查過自己顧客或者是群里的網(wǎng)友，叫他們多提意見，不斷做出改善，至今為止，換過的主界面已經(jīng)有3次了。

至于具體怎么裝修，可以先看足夠的其他優(yōu)秀店鋪的裝修風(fēng)格，提高自己的眼界（這個很重要），在開始自己不能獨創(chuàng)風(fēng)格的前提下，可以先模仿其他優(yōu)秀店鋪的裝修手法（注意得符合我們自己商品的風(fēng)格，比如你做男裝，一般就不能參照女裝的裝修風(fēng)格）。

等自己做的多了，就可以原創(chuàng)了，這點我還做得不夠，繼續(xù)鍛煉。

如果說吧淘寶店比作我們實體店的話，那么寶貝描述就是淘寶店的第一前線導(dǎo)購。

為什么要那樣說呢？總所周知，去買商品，到了商品界面后，看了圖片之后，想了解該商品的其他更具體的信息，首先想到的是什么地方？對了，那就是寶貝描述里面。

大多數(shù)的賣家，都會把商品的詳細尺碼寫上去，還有寶貝的圖片。

但是，僅有這些事遠遠不夠的，這也是我以前犯的一個錯誤。

可能大多數(shù)人和我一樣，一開始覺得很麻煩，每個商品都要寫這么多的描述，那得花多少時間呀，何況還有的描述不知道如何去寫。

沒錯，我開始也遇到的是這樣的一個情況。

那么唯一解決的辦法，還是需要多看，再看，反復(fù)看。

推薦一家寶貝描述非常棒的淘寶商城：薇薇花開旗艦店，它的轉(zhuǎn)化率可是達到了絕無僅有的4%哦，女裝里最高的，一般淘寶店的，能做到2%就非常棒了哦，檸檬綠茶的轉(zhuǎn)化率才2%。

其他店鋪的描述：薇薇花開的描述：一個花都的星空，一種繁華的浪漫，再怎么暗淡不起眼的你，也能給你一種花仙子的感覺，所有匆忙的行人不經(jīng)意間都投向你。

超大的裙擺，大氣磅礴，轉(zhuǎn)一圈猶如盛開的喇叭花。

再給腰帶打上一蝴蝶結(jié)，小蠻腰和大裙擺形成落差，更加襯托你的小蠻腰，透著窈窕淑女般迷人的誘惑。

嬌艷的花朵由于漂染很到位，不會掉色，這款裙裙比較有分量，有點重，布比一般的棉要厚，但很舒服。

薇J的裙裙總能在質(zhì)量和外觀上讓你大開眼界有這么富有誘惑氣息的寶貝描述，效果可想而知，猶如一位口齒伶俐的導(dǎo)購員，已經(jīng)在給每位到來的顧客細心地講解了。

想不買，還得有抵制這誘惑的決心才行??！#p#副標(biāo)題#e#寶貝照片不管是平鋪還是模特拍攝，都需要a.干凈；b.清晰；c.漂亮；d.光線充足。

做到了這幾點，是需要一定實力的哦。

首先一部好的照相機是需要的，因為好的照相機可以去除噪點；其次是拍攝的技巧，這個我就不太懂了，呵呵，但是采光是一定要的，不然圖片暗淡無光，色彩灰蒙，讓人提不起購買的欲望。

最后的步驟就是圖片處理了，首先是修復(fù)色差，利用調(diào)整色階、色彩平衡和色相飽和度，盡量讓圖片里商品的顏色和實物一致。

如果是模特照片，還需要磨皮，把模特皮膚磨得美美的。

為什么有的店鋪上面幾點都做到了，顧客轉(zhuǎn)化率還不高呢？原因就可能是店內(nèi)缺少好的活動了。

一個好的活動，就是給買家一個消費的理由，甚至很多買家，就是沖著你的活動才產(chǎn)生的購買行為。

一般店內(nèi)活動分為以下一個類型：1.提高消費額型：比如滿就送活動。

滿100送精美禮品，滿150免快遞費用，一個本來就買了80元的買家，可能會看到這個活動后，就加買個幾十元，達到滿就送的金額。

2.提高粘度型：比如秒殺，定期搶購等活動。

定期選幾件熱熱賣衣服，以超級價格甚至一元價格在店內(nèi)預(yù)告銷售，注意，是預(yù)告銷售，也就是說，如果你的商品在每個星期的星期五下午2點出售，則你在上個星期的星期六，就得提前預(yù)告該商品的出售信息，以吸引更多的人關(guān)注并收藏你寶貝和店鋪（我的就是規(guī)定了，參加秒殺活動的人，必須先收藏店鋪，否則有權(quán)取消其參加本期活動的資格）。

這樣的活動可以形成空前規(guī)模的高粘度型，買家喜歡你家商品的，會時刻關(guān)注你的最新活動消息，并積極參與。

比如本店的秒殺活動，和邁眾服飾的提前銷售，她是每出一款新款之前幾個星期就，首頁大圖預(yù)告顯示，并提供預(yù)訂功能，也就是商品提前上架，然后一般在商品聲場出來之后，就預(yù)訂了幾百件，效果空前地好。

3.提高銷售數(shù)量型：比如搭配套餐，搭配購買可立馬優(yōu)惠10元等，俗話說，買衣服就要買一套，很多買家是愿意一次性購買一套的，而搭配套餐，就很好得為買家推薦了這個搭配的套裝。

very good!

4.回饋消費者型。

比如節(jié)日促銷，期間價格優(yōu)惠，或者送禮什么的，這個很多人在用了。

還有定期抽獎等。

5.季節(jié)/時尚推薦性促銷版塊。

這類活動主要在于引導(dǎo)買家，這些商品都是當(dāng)季最流行的，或者是最時尚的，最合適現(xiàn)在用（穿）的。

目的在于反饋店內(nèi)最新款式等信息給消費者，讓消費者看到店內(nèi)是在不斷更新的，看到店內(nèi)是新鮮的狀態(tài)！。

誰都喜歡新鮮的東西對不對？一般沒幾天就有新商品的店，買家是更喜歡逛的。

所以建議賣家不要一次性把商品都上架，留一部分商品后期間隔上架，并同時做新品預(yù)告或者新品展示活動，保持店內(nèi)新鮮活躍氣氛。

這就是為什么一個好客服，比一個差客服成交量要大的原因哦，相信大家都理解吧。

那如何做到一個稱職客服呢？首先，及時應(yīng)答客戶。

這點相信大家都不難做到。

但是對于生意非常好的商家，就比較難做到了，比如安都女裝，生意好的時候同時一個客服有70~80個買家咨詢的，一一回答？不太可能。

這也是為什么生意好的店鋪，服務(wù)就相對差的原因。

應(yīng)答的時候，一個號客服都知道您好和你好的區(qū)別，不過現(xiàn)在都流行“親”這個稱謂了，猶如馬云說的，現(xiàn)在在淘寶買東西，沒有聽到“親”，反而不習(xí)慣了。

其次，對自己商品了如指掌。

首先是尺碼，這個一般在寶貝描述里面盡量寫得詳細，我們就可以隨時回答了。

再次是庫存，哪件商品有沒有庫存。

然后是推薦，有的買家來到你的店鋪，喜歡上了，但是不愿自己去選，說自己的要求要買家推薦幾款的，這就需要賣家對自己產(chǎn)品了如指掌了，不然推薦不出來呢。

我買東西就喜歡這樣做，主要是因為商品太多，看的眼花了。

再次，你至少要知道哪個是新客戶，哪個是老客戶。

這就是很多商家不愿意老換客服的原因了，因為一個新客服，不知道哪些是老客戶，就以回應(yīng)新客戶的態(tài)度去回應(yīng)老客戶，自然就讓老客戶覺得你心里沒她，很傷心。

避免這點的方法，就是在你不確定這位客戶是新客戶還是老客戶的情況下，暫且把這位客戶當(dāng)老客戶對待吧。

如果他是新客戶的話，會說，是嗎？我不記得我們聊過的。

不過他雖然那樣說，但是會很高興的，因為他確實也不記得，是不是有那么一天跟你說過話，而你竟然還難得記住了她，這樣的買家如果看得上你的商品的話，一定會是你的?？停驗樗玫搅俗鹬睾蜕系鄣拇?，至少他會那樣覺得。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微V.信X號是為: msc496。