拼多多連續(xù)好幾天不更新物流信息怎么回事?是什么?
2018227樓主|2022-07-23|21:37|發(fā)布在分類 / 拼多多運營|閱讀:1296
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目前,在拼多多上購物的人數(shù)每天都在增加。
對于拼多多商家來說,如果其店鋪有訂單,需要遵守平臺的規(guī)則,及時做好發(fā)貨工作。
那么,拼多多連續(xù)幾天不更新物流信息是怎么回事呢?這是什么?1.官網(wǎng)有物流信息,后臺沒有物流信息。
如果拼多多在后臺的物流單號沒有物流信息,那就先去這個物流的官網(wǎng)查一下這個單號有沒有更新物流追蹤。
如果官網(wǎng)已經(jīng)更新了物流跟蹤,但是拼多多的后臺還沒有,這個時候不用太擔心。
其實不會被判定為假出貨。
2.因為單號填寫錯誤,如果填錯了快遞單號或者選錯了快遞公司,不足24小時可以在【業(yè)務后臺-訂單詳情-物流信息】中修改。
如果超過24小時,立即聯(lián)系買家,然后說明清楚情況,并在訂單中備注正確的訂單信息,避免被投訴。
3.由于物流官網(wǎng)和后臺沒有更新,如果物流官網(wǎng)和商家后臺沒有更新物流信息,你需要馬上聯(lián)系物流公司,看看途中是否發(fā)生了什么事情,然后聯(lián)系平臺客服和買家,說明拼多多物流的異常情況,同時要求物流公司提供相關證明,這樣如果被判虛假發(fā)貨,你就可以上訴了。
如果發(fā)貨后沒有物流,對消費者體驗影響很大。
同時,賣家在運營過程中要嚴格遵守平臺的規(guī)則。
其實,拼多多門店幾天物流不暢的原因有很多。
商家首先要找出原因,然后有針對性的處理,才能給買家?guī)砹己玫馁徫矬w驗。
如果商家發(fā)現(xiàn)店內(nèi)物流沒有更新,需要及時處理,避免被平臺處罰。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微V.信X號是為: msc496。
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