拼多多一個(gè)差評(píng)需要多少個(gè)好評(píng)才不降分？要怎么做？

現(xiàn)在人們非常喜歡網(wǎng)購，其實(shí)也是因?yàn)榫W(wǎng)購可以讓消費(fèi)者有一個(gè)非常完美的購物體驗(yàn)過程。

比如在拼多多平臺(tái)下單購買商品，可以通過商家的描述直接決定是否下單。

你看過商品后，如果覺得商品不好，要么直接向商家申請(qǐng)退貨處理，要么直接在商城后臺(tái)給差評(píng)，讓下面的消費(fèi)者引以為戒。

作為一個(gè)拼多多的商人，你應(yīng)該最怕的是買家給的差評(píng)。

這樣的話，在品多多店期間，如果遇到一個(gè)顧客的差評(píng)，后面還要補(bǔ)多少好評(píng)？其實(shí)拼多多平臺(tái)和淘寶平臺(tái)的評(píng)價(jià)規(guī)則會(huì)有所不同，但是拼多多和天貓平臺(tái)的評(píng)價(jià)規(guī)則有些相似。

比如在淘寶平臺(tái)購物，當(dāng)一個(gè)顧客給了差評(píng)，后面的其他顧客可以直接點(diǎn)擊選項(xiàng)選擇差評(píng)導(dǎo)航，你就可以看到前一個(gè)顧客給的差評(píng)是什么了。

但是拼多多上的用戶評(píng)價(jià)功能就不一樣了。

如果一個(gè)客戶給了差評(píng)，后面的其他用戶就沒有直接選擇查看之前客戶的差評(píng)了。

但是，這并不意味著拼多多店鋪中的差評(píng)沒有影響。

雖然在品多多平臺(tái)，如果店鋪銷量比較好的話，會(huì)有很多其他的好評(píng)會(huì)迅速掩蓋這個(gè)商品的差評(píng)，但是經(jīng)過品多多平臺(tái)這幾年的發(fā)展，平臺(tái)也非常重視客戶評(píng)價(jià)。

比如商家銷售的商品出現(xiàn)差評(píng)，那么這個(gè)商品的好評(píng)率就會(huì)受到影響，好評(píng)率的下降會(huì)直接影響到一個(gè)商品甚至整個(gè)店鋪的權(quán)重。

在拼多多的每一個(gè)品類店鋪里，都有一個(gè)關(guān)于好評(píng)率的平均值數(shù)據(jù)。

比如某個(gè)產(chǎn)品在店里的銷售基數(shù)不大，有差評(píng)，影響區(qū)域類目好評(píng)率的平均值。

那么這個(gè)產(chǎn)品就會(huì)面臨曝光率降低，客戶流量降低的風(fēng)險(xiǎn)。

作為商家，你要知道一個(gè)差評(píng)需要幾個(gè)好評(píng)來彌補(bǔ)，你得查一下以下幾類好評(píng)的平均值，然后按照比例算出一個(gè)差評(píng)來抵消幾個(gè)好評(píng)。

拼多多的差評(píng)能改嗎？除此之外，拼多多店鋪更改差評(píng)的規(guī)則與淘寶店鋪不同，因?yàn)楫?dāng)淘寶平臺(tái)出現(xiàn)顧客的差評(píng)時(shí)，賣家可以選擇售后服務(wù)來影響顧客更改差評(píng)，用這種方法來消除差評(píng)。

但是，如果拼多多平臺(tái)里的商家被客戶給了差評(píng)，那么就不可能對(duì)這個(gè)商品進(jìn)行任何修改或者刪除評(píng)價(jià)，也沒有辦法改變，無論是從商家的角度還是從客戶的角度。

所以商家在拼多多開店的時(shí)候，還是需要做好所有的售前工作，嚴(yán)把商品質(zhì)量關(guān)，盡量避免顧客的差評(píng)。

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