拼多多怎么引導(dǎo)消費者好評？如何提升店鋪好評？

在拼多多平臺上運營的商家，都會希望自己的店鋪有一個好的評價。

因為很多消費者在進(jìn)店的時候特別注重對店鋪的評價。

只有一個店鋪的評價好，才會有更多的消費者愿意購買。

那么拼多多是如何引導(dǎo)消費者好評的呢？如何提高店鋪好評？拼多多如何引導(dǎo)消費者點贊？在對方等待收貨的同時，建議以短信的形式提示發(fā)貨和物流信息，可以放置手寫賀卡，方便消費者打理。

有條件的話電話回訪，順便提醒買家收貨后給予好評。

相關(guān)頁面顯示“寫好評贏大獎”等活動的推出，消費者付款后可以短信、賀卡等方式提醒此活動。

通常很多客戶看到后會根據(jù)自己的實際情況來寫。

如果產(chǎn)品好，用戶在這個環(huán)節(jié)會很有幫助。

如何提高店鋪好評？1.新店的基本銷量。

跟單店初期，在做基礎(chǔ)銷量和評價的同時，店家最好全程跟進(jìn)每一筆訂單，確保每一個環(huán)節(jié)都萬無一失，以免出現(xiàn)一些突發(fā)情況，導(dǎo)致某個物流環(huán)節(jié)出現(xiàn)差錯，影響好評。

新店開業(yè)初期，要想快速站穩(wěn)腳跟，就得投入更多的時間和精力。

不要隨便對待。

什么都不能隨便做，要做精細(xì)化運營。

2.做好售前、售中、售后的客戶服務(wù)。

很多買家比較磨人，總是給差評。

店主在開店之初就要做好客戶服務(wù)，即使遇到一些奇葩的消費者，也要多點耐心。

及時回復(fù)消費者留言，解決消費者問題，滿足消費者需求，包括售后部分消費者催促物流，以便及時解答和整理對賬，盡量讓消費者有良好的購物體驗，從而提高好評率。

3.盡量避免與買家發(fā)生矛盾和糾紛。

因為賣家在開店過程中需要同時處理東西，比價的環(huán)節(jié)很多，所以有時候難免會忽略一些環(huán)節(jié)，讓消費者不滿意。

這時候，銷售者一定不能推卸責(zé)任，要主動認(rèn)錯，避免消費者情緒升級。

即使遇到不守規(guī)矩的買家，店家也會盡量保持良好的態(tài)度和語氣，避免與消費者發(fā)生糾紛，盡量引導(dǎo)消費者給予好評，或者做一些小禮品和福利，引導(dǎo)消費者給予好評。

當(dāng)一個店鋪有差評的時候，商家不要太著急。

可以有一個刷評價的方法來提升消費者的印象分。

同時，在經(jīng)營過程中，商家要做好店鋪的售前、售中、售后服務(wù)，因為這些都關(guān)系到一個店鋪的長遠(yuǎn)利益。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微V.信X號是為: msc496。