拼多多怎么引導(dǎo)消費(fèi)者好評(píng)？如何提升店鋪好評(píng)？

在拼多多平臺(tái)上運(yùn)營(yíng)的商家，都會(huì)希望自己的店鋪有一個(gè)好的評(píng)價(jià)。

因?yàn)楹芏嘞M(fèi)者在進(jìn)店的時(shí)候特別注重對(duì)店鋪的評(píng)價(jià)。

只有一個(gè)店鋪的評(píng)價(jià)好，才會(huì)有更多的消費(fèi)者愿意購(gòu)買。

那么拼多多是如何引導(dǎo)消費(fèi)者好評(píng)的呢？如何提高店鋪好評(píng)？拼多多如何引導(dǎo)消費(fèi)者點(diǎn)贊？在對(duì)方等待收貨的同時(shí)，建議以短信的形式提示發(fā)貨和物流信息，可以放置手寫賀卡，方便消費(fèi)者打理。

有條件的話電話回訪，順便提醒買家收貨后給予好評(píng)。

相關(guān)頁(yè)面顯示“寫好評(píng)贏大獎(jiǎng)”等活動(dòng)的推出，消費(fèi)者付款后可以短信、賀卡等方式提醒此活動(dòng)。

通常很多客戶看到后會(huì)根據(jù)自己的實(shí)際情況來(lái)寫。

如果產(chǎn)品好，用戶在這個(gè)環(huán)節(jié)會(huì)很有幫助。

如何提高店鋪好評(píng)？1.新店的基本銷量。

跟單店初期，在做基礎(chǔ)銷量和評(píng)價(jià)的同時(shí)，店家最好全程跟進(jìn)每一筆訂單，確保每一個(gè)環(huán)節(jié)都萬(wàn)無(wú)一失，以免出現(xiàn)一些突發(fā)情況，導(dǎo)致某個(gè)物流環(huán)節(jié)出現(xiàn)差錯(cuò)，影響好評(píng)。

新店開(kāi)業(yè)初期，要想快速站穩(wěn)腳跟，就得投入更多的時(shí)間和精力。

不要隨便對(duì)待。

什么都不能隨便做，要做精細(xì)化運(yùn)營(yíng)。

2.做好售前、售中、售后的客戶服務(wù)。

很多買家比較磨人，總是給差評(píng)。

店主在開(kāi)店之初就要做好客戶服務(wù)，即使遇到一些奇葩的消費(fèi)者，也要多點(diǎn)耐心。

及時(shí)回復(fù)消費(fèi)者留言，解決消費(fèi)者問(wèn)題，滿足消費(fèi)者需求，包括售后部分消費(fèi)者催促物流，以便及時(shí)解答和整理對(duì)賬，盡量讓消費(fèi)者有良好的購(gòu)物體驗(yàn)，從而提高好評(píng)率。

3.盡量避免與買家發(fā)生矛盾和糾紛。

因?yàn)橘u家在開(kāi)店過(guò)程中需要同時(shí)處理東西，比價(jià)的環(huán)節(jié)很多，所以有時(shí)候難免會(huì)忽略一些環(huán)節(jié)，讓消費(fèi)者不滿意。

這時(shí)候，銷售者一定不能推卸責(zé)任，要主動(dòng)認(rèn)錯(cuò)，避免消費(fèi)者情緒升級(jí)。

即使遇到不守規(guī)矩的買家，店家也會(huì)盡量保持良好的態(tài)度和語(yǔ)氣，避免與消費(fèi)者發(fā)生糾紛，盡量引導(dǎo)消費(fèi)者給予好評(píng)，或者做一些小禮品和福利，引導(dǎo)消費(fèi)者給予好評(píng)。

當(dāng)一個(gè)店鋪有差評(píng)的時(shí)候，商家不要太著急。

可以有一個(gè)刷評(píng)價(jià)的方法來(lái)提升消費(fèi)者的印象分。

同時(shí)，在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，商家要做好店鋪的售前、售中、售后服務(wù)，因?yàn)檫@些都關(guān)系到一個(gè)店鋪的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。

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