淘寶客人退貨時(shí)故意使用順豐快遞之后申請(qǐng)運(yùn)費(fèi)差價(jià)該怎么辦？
安靜的校草樓主|2019-12-09|16:11|發(fā)布在分類(lèi) / 交易糾紛|閱讀：8156
热门文章
热门百科
热门问答
買(mǎi)家退貨故意發(fā)順豐，然后找我補(bǔ)運(yùn)費(fèi)，小二直接從我保證金里扣，怎么破？
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話(huà)，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún)，微V.信X號(hào)是為: msc496。
淘寶店運(yùn)營(yíng)問(wèn)題沒(méi)解決？沒(méi)思路？想系統(tǒng)學(xué)習(xí)？ 馬上點(diǎn)這里加火星老師微信【無(wú)償贈(zèng)送5.5G運(yùn)營(yíng)禮包、電商軟件VIP賬號(hào)、內(nèi)部課程等資源】
>
推薦閱讀：
微信掃碼回復(fù)「666」
12-23 02:44
我都是为顾客购买好退运保险的，所以退货顾客发什么快递是顾客自己的事
12-23 02:37
我遇到过这个问题 淘宝说 只要是快递费不是到付 客户退货发什么快递只要是正常的合理运费 淘宝都会支持买家的 但是一般客户都不会这么做的 除非你把客户得罪了或者遇到极品客户
12-23 00:14
提前约定好快递的 可以拒绝收货
12-22 22:47
不知道呀，开始就应该说好吧
12-22 22:31
退货前，你要声明只接：韵达、申通等快递。退货不接受退货发顺风，顺风拒收等旺旺聊天字样。如果不声明，买家可以要求你补运费差价。有如上声明的聊天字样。就可以申诉。拒绝退货等。没有声明，那就自认倒霉吧。
12-22 21:58
这种情况如果是产品质量问题的话，退货的时候可以提前和买家协商好退货时的快递和费用问题，没有协商的话一般都会支持买家呢
12-22 21:08
亲，店铺详情页里一定要标注清楚，因质量问题退换货运费承担，但是不包含顺风！如果不是因为质量问题退换货，卖价不承担运费！这样小二介入你也有证据！
12-22 18:32
你页面上有没有退货说明？如果有提前说清楚，不让发顺丰，小二不会从你保证金扣的。
12-22 18:32
事前事后分步处理。退货前提醒买家不要发顺丰，不要发到付件，退货原因不要选质量问题等卖家有错的理由。当然如果本来就是卖家过错只能认栽。破不了。何况小二都要扣钱了还有啥好说的。
12-22 18:28
这个只能和买家协商的，还有当时你们就这个问题协商没有
12-21 20:08
退货前，你要声明只接：韵达、申通等快递。退货不接受退货发顺风，顺风拒收等旺旺聊天字样。如果不声明，买家可以要求你补运费差价。有如上声明的聊天字样。就可以申诉。拒绝退货等。没有声明，那就自认倒霉吧。