京東平臺(tái)重要規(guī)則

                   銷售假貨:指商家銷售假冒、盜版商品的行為。為保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，JD.COM采取市場(chǎng)管理措施，包括但不限于封店、下架違規(guī)商品、關(guān)閉相關(guān)店鋪等。視情節(jié)輕重而定。

涉嫌銷售假冒商品，情節(jié)嚴(yán)重的，對(duì)涉嫌假冒商品予以下架處理；情節(jié)特別嚴(yán)重的，全店下架，7日內(nèi)屏蔽店鋪；如有其他違約行為，本條不免除商家的其他違約責(zé)任；如發(fā)現(xiàn)銷售假貨，每次扣100分，并關(guān)閉相關(guān)店鋪。銷售未申報(bào)的進(jìn)口貨物:指銷售未在國內(nèi)辦理正常報(bào)關(guān)手續(xù)的進(jìn)口貨物。為保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，JD.COM采取市場(chǎng)管理措施，包括但不限于封店、下架違規(guī)商品、關(guān)閉相關(guān)店鋪等。視情節(jié)輕重而定。涉嫌銷售未報(bào)關(guān)進(jìn)口商品，情節(jié)嚴(yán)重的，對(duì)涉嫌未報(bào)關(guān)進(jìn)口商品予以違法商品下架處理；情節(jié)特別嚴(yán)重的，全店下架，7日內(nèi)屏蔽店鋪；經(jīng)認(rèn)定銷售未報(bào)關(guān)進(jìn)口貨物的，每次扣100分，并關(guān)閉相關(guān)店鋪。

3發(fā)布違禁信息:是指商家發(fā)布《JD.COM違禁物品和信息管理?xiàng)l例》規(guī)定的商品或信息的行為，按照《JD.COM違禁物品和信息管理?xiàng)l例》執(zhí)行。

4產(chǎn)品質(zhì)量不合格:指JD.COM開放平臺(tái)商家產(chǎn)品質(zhì)量不符合國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及平臺(tái)相關(guān)管理要求的情況，包括但不限于國家監(jiān)管部門抽檢、JD.COM抽檢、消費(fèi)者投訴等。對(duì)發(fā)現(xiàn)的不合格商品，將違法商品下架，并按以下規(guī)定扣除違法分。

5非約定商品發(fā)布:指商家未經(jīng)平臺(tái)許可，通過JD.COM平臺(tái)發(fā)布或銷售的商品。違規(guī)情況，情節(jié)輕微的，每次扣25分，店鋪降級(jí)7天，刪除違規(guī)商品并永久限制通過界面批量操作商品，14天內(nèi)禁止創(chuàng)建商品和上架銷售商品。情節(jié)嚴(yán)重的，每次扣25分，并給予店鋪降級(jí)7天、刪除違規(guī)商品、永久限制通過界面批量操作商品、21天內(nèi)禁止創(chuàng)建商品和上架銷售商品等處罰。情節(jié)特別嚴(yán)重的，每次扣100分。

6不配合提交材料:未按JD.COM平臺(tái)相關(guān)規(guī)定或行政機(jī)關(guān)調(diào)查要求提供相關(guān)資質(zhì)、證據(jù)等相關(guān)內(nèi)容。

7虛假交易:指商家通過不正當(dāng)手段獲取虛假的商品銷售、店鋪評(píng)分、商品評(píng)論或者交易金額，對(duì)消費(fèi)者的購物權(quán)利造成妨害和干擾的行為。如果商家存在虛假交易行為，JD.COM有權(quán)糾正商家的違法行為。不正當(dāng)獲利:指商家采用不正當(dāng)手段獲利的行為。

9盜用他人賬號(hào):指商家盜用他人JD.COM賬號(hào)，涉嫌侵犯他人相關(guān)信息和財(cái)產(chǎn)權(quán)利的行為，每次扣100分。同時(shí)，JD.COM有權(quán)對(duì)加盟店采取一項(xiàng)或多項(xiàng)處罰措施。具體處罰措施請(qǐng)參照《JD.COM開放平臺(tái)相關(guān)店鋪管理細(xì)則》。

10騙取他人財(cái)物:是指商家以營利為目的，采用非法手段或違反平臺(tái)規(guī)則和協(xié)議的方式獲取他人財(cái)物的行為，涉嫌侵犯他人財(cái)產(chǎn)權(quán)。情節(jié)嚴(yán)重的，每次扣50分，14天內(nèi)降低店鋪權(quán)利；情節(jié)特別嚴(yán)重的，每次扣100分。同時(shí)，JD.COM有權(quán)根據(jù)情節(jié)輕重，向違規(guī)商家追回/停止返利或補(bǔ)貼，凍結(jié)在JD.COM的所有款項(xiàng)，下架違規(guī)商品，限制商家后臺(tái)登錄，限制商品發(fā)布，禁止商品上架銷售，創(chuàng)建新店鋪。除上述情況外，JD.COM有權(quán)視違規(guī)情況對(duì)加盟店采取一項(xiàng)或多項(xiàng)處罰措施。具體處罰措施請(qǐng)參照《JD.COM開放平臺(tái)相關(guān)店鋪管理細(xì)則》。

11.泄露他人信息:是指商家未經(jīng)許可，發(fā)布、泄露或傳播他人個(gè)人信息的行為，涉嫌侵犯他人隱私或人身權(quán)。情節(jié)輕微的，每次扣12分，3日內(nèi)減少店家權(quán)利；情節(jié)嚴(yán)重的，每次扣50分，14天內(nèi)降低店鋪權(quán)利；情節(jié)特別嚴(yán)重的，每次扣100分。除上述情況外，JD.COM有權(quán)視違規(guī)情況對(duì)加盟店采取一項(xiàng)或多項(xiàng)處罰措施。具體處罰措施請(qǐng)參照《JD.COM開放平臺(tái)相關(guān)店鋪管理細(xì)則》。

12騷擾他人:指商家對(duì)他人進(jìn)行誹謗、騷擾、跟蹤、中傷、辱罵或使用任何引起他人不滿的言語，妨礙他人合法權(quán)益的行為。

13擾亂平臺(tái)秩序:是指商家以不正當(dāng)手段故意規(guī)避JD.COM平臺(tái)規(guī)則或市場(chǎng)管理措施，擾亂經(jīng)營秩序，或以不正當(dāng)手段獲取、使用JD.COM官方資源的行為。情節(jié)輕微的，每次扣25分，7天內(nèi)減少店鋪權(quán)利；情節(jié)嚴(yán)重的，每次扣50分，14天內(nèi)降低店鋪權(quán)利；情節(jié)特別嚴(yán)重的，每次扣100分。除上述情況外，JD.COM有權(quán)視違規(guī)情況對(duì)加盟店采取一項(xiàng)或多項(xiàng)處罰措施。具體處罰措施請(qǐng)參照《JD.COM開放平臺(tái)相關(guān)店鋪管理細(xì)則》。

14未盡審核義務(wù):消費(fèi)者購買、預(yù)約或者加入法律法規(guī)有具體要求的特殊類型商品或者服務(wù)的訂單時(shí)，商家應(yīng)當(dāng)要求消費(fèi)者提供相關(guān)資質(zhì)、證明材料，并依據(jù)法律法規(guī)進(jìn)行查驗(yàn)；不得利用JD.COM平臺(tái)向消費(fèi)者非法銷售商品或者提供服務(wù)。違規(guī)情況，情節(jié)輕微的，每次扣12分；情節(jié)嚴(yán)重的，每次扣25分。

15無貨源店鋪:指商家以不正當(dāng)手段批量抄襲他人店鋪商品，通過購買他人店鋪商品完成自己的訂單交易，造成商品重復(fù)配送、品類亂掛、非約定商品放行、售后服務(wù)不規(guī)范，嚴(yán)重干擾市場(chǎng)正常經(jīng)營秩序，影響消費(fèi)者購物體驗(yàn)的店鋪。更多JD新手指南。COM:JD.COM店鋪類型和品類的選擇，JD.COM的資質(zhì)和費(fèi)用，如何從JD.COM開店/進(jìn)店的過程中獲得JD.COM的免費(fèi)流量                

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