京東拒收和退貨哪個(gè)好?拒收運(yùn)費(fèi)誰出?
135****3504樓主|2022-07-22|11:43|發(fā)布在分類 / 店小蜜|閱讀:6767
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在JD.COM買東西,如果JD.COM商家已經(jīng)把貨給我們送來了,我們不想要,可以找商家請示,大部分商家都會(huì)同意。
快遞送來商品,應(yīng)該拒收還是選擇退貨?不要直接拒絕就好,但是拒絕的次數(shù)不要太多。
太多的話會(huì)被扣京豆或者黑號,所以我還是建議你收了再退。
保持它不被打開。
在JD.COM拒絕和退貨哪個(gè)好?如果你想拒絕,可以看看以下幾種拒絕方法:1。
通知客服退貨意味著JD.COM取消訂單。
如果訂單還存在,說明客服攔截不了還發(fā)貨,訂單還會(huì)繼續(xù)。
這時(shí)候你可以選擇拒收,只有等快遞通知了。
2.拒收后,貨物將通過快遞送回JD.COM的倉庫。
倉庫收到貨物后,將處理訂單。
訂單取消后,付款將自動(dòng)返回到您的JD.COM帳戶。
這個(gè)過程通常需要一周甚至更長時(shí)間。
3.如果你需要把錢轉(zhuǎn)回到你的銀行卡上,你可以讓JD.COM來處理,但你要收取轉(zhuǎn)賬費(fèi)用。
JD.COM的貨物訂單被拒絕后,您可以通過在線支付訂單在線提交退款申請,也可以聯(lián)系客服解釋退款申請。
貨物退回后,JD.COM將審核退款。
退款審核成功后,如果訂單退款超過退款期限,且未收到退款,請聯(lián)系客服處理。
誰來支付被拒絕的運(yùn)費(fèi)?拒收快遞的運(yùn)費(fèi)由寄件人和收件人協(xié)商決定。
有三種情況:1。
因?yàn)樨浳飺p壞、與實(shí)際產(chǎn)品不符等原因,買家拒收,快遞公司聯(lián)系寄件人,征求是否退貨的意見,并說明需要運(yùn)費(fèi)。
2.收貨人愿意承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi),運(yùn)費(fèi)由收貨人支付。
3.寄件人主送要求收件人拒絕退還寄件人支付的運(yùn)費(fèi)。
如果買家在JD.COM自營店拒收貨物,JD.COM普通會(huì)員因JD.COM以外的原因拒收貨物,將扣除一定金額的京豆作為運(yùn)費(fèi)補(bǔ)償。
如果買家是正式plus會(huì)員,如果拒絕次數(shù)少于五次(含五次),JD.COM將不被扣除。
如果這只是你第一次拒絕在JD.COM購物,你可以簡單地選擇拒絕,因?yàn)檫@幾乎沒有影響。
對于在JD.COM經(jīng)歷過多次被拒的伙伴來說,選擇退貨比被拒更合適。
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微V.信X號是為: msc496。
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