京東不發(fā)貨賠償3倍在哪里申請？如何賠付？

對于JD.COM商家來說，發(fā)貨管理還是比較嚴格的，平臺也提出了不發(fā)貨3倍賠償?shù)囊?guī)定。

我如何申請這項賠償？有些人不知道，所以今天我們就來說說不發(fā)貨的賠償問題，想了解的朋友可以看看。

我能在哪里申請賠償？1.打開電話，點擊JD.COM圖標。

進入軟件界面后，點擊右下角我的選項。

2.單擊工具和服務部分的客戶服務選項。

然后點擊自助部分的交易爭議選項。

3.選擇有事務處理問題的訂購點應用按鈕。

點擊爭議類型旁邊的小復選標記。

4.在出現(xiàn)的對話框中，點擊未提貨退款問題旁邊的小圓圈。

5.然后點擊提交申請按鈕完成操作。

先說付款情況:第一種付款情況:賣家最多支付500元，付款金額不足500元的，支付貨款的30%。

第二種繳費情況:如果是個體戶，繳費金額是五塊錢。

訂單成功下單后，JD.COM規(guī)定48天內未發(fā)貨視為延期發(fā)貨。

用戶下單成功后24小時內商家未將訂購的運單號上傳至系統(tǒng)，48小時內找不到包裹的跟蹤信息，或者定制等情況另行約定發(fā)貨時間的，從承諾發(fā)貨的最后一天開始計算，在此時間內實際未發(fā)貨的視為延誤。

如果遇到發(fā)錯貨的情況，只是發(fā)錯貨，而不是發(fā)假貨或者發(fā)貨質量有問題。

所以不能申請雙倍賠款，只能根據(jù)售后保障條款提出合理訴求。

對于錯誤的貨物，您可以根據(jù)售后條款提出索賠。

可以先看一下商家和商品的保修信息，再提出合理的賠償要求。

按照平臺的規(guī)則，可以按照客戶的權益來處理。

如果爭議單成立，則需要支付貨款的30%，并扣除商家店鋪2分的違約金。

當買家可以申請拒簽，向平臺或JD.COM客服說明原因，協(xié)商要求賠償。

退貨申請可以要求商家退貨，要求對方退款。

目前大部分商品都可以七天免費退貨，因為錯貨是商家單方面的責任，所以產生的損失可以索賠。

如果想申請未送達3倍賠償，可以在后臺自助中申請。

當然，你需要提交資料，然后平臺會核實。

如果情況屬實，可以獲得最高3倍的賠償。

當然，這個賠償也有一個最高額度。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微V.信X號是為: msc496。