京東自提點退貨流程具體是什么?退貨有時間限制嗎?
61期小張 樓主 | 2022-07-09 | 11:45 | 發(fā)布在分類 / 惡意問題 | 閱讀:5231
61期小張 樓主 | 2022-07-09 | 11:45 | 發(fā)布在分類 / 惡意問題 | 閱讀:5231
如果在你家附近的JD.COM有一個自取點,那會給你帶來很多方便。
最近有朋友想知道JD.COM自取積分的返還流程是怎樣的?那么,就給大家講解一下這方面的內(nèi)容吧。
1.首先,當(dāng)你登錄到你的JD.COM賬戶后,點擊右上角你的用戶名右邊的我的訂單。
進入我的訂單后,在左側(cè)常用設(shè)置中找到“維修/退貨”,點擊進入退貨。
在退貨界面,找到想要退貨的產(chǎn)品,然后點擊產(chǎn)品下的“應(yīng)用”;2.在申請退貨的界面,在期望的處理方式后選擇退貨,然后在下面寫下關(guān)于退貨的問題描述,一般是退貨的原因。
最好在描述中附上產(chǎn)品的圖片。
然后根據(jù)實際情況,如實、清楚地填寫以下標(biāo)有星號的項目;寫好基本信息后,點擊提交按鈕即可,然后等待客服的審核;3.如果通過了,就進入下一步,就是工作人員來取或者郵寄回來,客服會發(fā)短信提醒。
你要準(zhǔn)備好發(fā)票,完整的包裝,附件等資料,你可以在維修/退貨界面查看JD.COM的退貨進度。
退貨有時間限制嗎?JD.COM承諾滿足以下條件:顧客簽收后7天內(nèi)可退貨,15天內(nèi)可換貨。
客戶可以在線提交維修申請,辦理退換貨事宜。
接收時間的標(biāo)準(zhǔn):1。
京東快遞或自提的訂單:從客戶實際簽收貨物的第二天起計算;2.對于不在JD.COM配送的訂單,以第三方物流平臺顯示的實際到貨日期的第二天為準(zhǔn)。
如果第三方合作伙伴不能有效回傳收貨日期,JD.COM將根據(jù)距離、客戶確認(rèn)實際到貨的第二天等因素開始計數(shù)。
現(xiàn)在你應(yīng)該知道JD.COM回歸的過程了。
如果你在JD.COM上購物,想要退貨,你可以按照上述流程退貨,只要你在7天內(nèi)簽收。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微V.信X號是為: msc496。
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