淘寶雙十一定金能申請退回嗎？雙十一預(yù)售規(guī)則有哪些？

最近很多網(wǎng)友都在咨詢雙11。

畢竟淘寶雙十一馬上就要到了，在正式活動開始之前會進行預(yù)售活動。

那么淘寶預(yù)售活動期間交的定金可以退嗎？雙十一預(yù)售支持退定金，雖然在支付定金支付定金時需要勾選約定的定金不退條款，支付尾款后可以退定金，但是需要注意的是，要提前和客服溝通好。

消費者因自身原因未能按時支付尾款，或申請退款并根據(jù)天貓規(guī)則、淘寶平臺爭議解決規(guī)則等相關(guān)規(guī)則被判定為非賣家責(zé)任的，定金不予退還；如果雙方協(xié)商同意退還押金，可以聯(lián)系商家操作。

詳見天貓預(yù)售業(yè)務(wù)管理規(guī)范和天貓國際預(yù)售業(yè)務(wù)管理規(guī)范。

雙十一預(yù)售規(guī)則是什么？1.消費者拍下天貓雙十一預(yù)售商品*(以下簡稱“預(yù)售商品”)后，必須在規(guī)定時間內(nèi)完成預(yù)售定金支付，否則系統(tǒng)會自動關(guān)閉訂單，取消交易。

2.定金規(guī)則:消費者繳納定金后，應(yīng)自覺遵守《擔(dān)保法》的相關(guān)規(guī)定；支付定金后，消費者因自身原因未能按時支付尾款，或者消費者申請退款，根據(jù)天貓規(guī)則、淘寶平臺爭議解決規(guī)則等相關(guān)規(guī)則被判定為非賣家責(zé)任的，定金不予退還；如果雙方協(xié)商同意退還押金，消費者可以聯(lián)系商家退還押金。

詳見天貓預(yù)售業(yè)務(wù)管理規(guī)范和天貓國際預(yù)售業(yè)務(wù)管理規(guī)范。

3.定金減免:部分預(yù)售商品支持“定金減免”權(quán)益。

消費者購買支持減免定金的預(yù)售商品*時，可享受預(yù)售商品總價減免的消費權(quán)益(即詳情頁顯示的“預(yù)售價格”)，即消費者支付定金后，預(yù)售價格=預(yù)售商品總價-減免金額。

具體減免金額以預(yù)售商品詳情頁實際顯示為準(zhǔn)。

預(yù)售訂單退款的，最高退款金額為消費者實際支付的金額。

*比如商品預(yù)售價格1000元，定金100元，減額200元，減后商品實際售價1000-200=800，尾款800-100=700。

如果消費者完成尾款后訂單退款，最多可以退回800元。

4.尾款支付說明:尾款按照天貓系統(tǒng)設(shè)定的交易流程進行支付。

5.預(yù)售商品在定金支付完成后會自動加入購物車，尾款可以結(jié)合其他活動商品(包括預(yù)售)進行支付結(jié)算。

消費者也可以在待支付清單中單獨結(jié)算。

合并結(jié)算和單獨結(jié)算都支持使用店鋪滿減、優(yōu)惠券*、雙十一購物津貼*(本查詢除外)、品類購物券等優(yōu)惠工具。

6.活動期間，成功支付全款(定金+尾款)的預(yù)售商品，將按照天貓“七天無理由退貨規(guī)范”提供七天無理由退貨服務(wù)。

天貓國際平臺商品*根據(jù)天貓國際平臺“七天無理由退貨”規(guī)范，提供七天無理由退貨服務(wù)。

根據(jù)淘寶在雙11的預(yù)售規(guī)則，雙11預(yù)售活動期間支付的定金是不能退還的，所以淘寶用戶在支付定金之前，一定要考慮好自己是否需要這個商品。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微V.信X號是為: msc496。