雙十一預(yù)售商品能申請(qǐng)退貨嗎?雙十一規(guī)則有哪些?
37期小宋 樓主 | 2022-07-19 | 19:23 | 發(fā)布在分類(lèi) / 抖音小店 | 閱讀:2916
37期小宋 樓主 | 2022-07-19 | 19:23 | 發(fā)布在分類(lèi) / 抖音小店 | 閱讀:2916
眾所周知,雙十一是一個(gè)特殊的節(jié)日。
淘寶每年雙十一都會(huì)報(bào)道一些活動(dòng),活動(dòng)的力度非常大。
很多商家也會(huì)參加活動(dòng),順便增加銷(xiāo)量。
雙十一預(yù)售的商品可以退嗎?雙十一預(yù)售商品可以退嗎?如果下單后不想要,可以在11月12日發(fā)起退款申請(qǐng)。
如果收到的商品有任何質(zhì)量問(wèn)題,雙11照常支持你7天,無(wú)理由退貨。
但如果是在雙11參加跨店打折活動(dòng)后退款,并且你是用店鋪紅包買(mǎi)的寶貝,店鋪紅包不在退貨范圍內(nèi)。
如果退貨與賣(mài)家沒(méi)有約定,可以申請(qǐng)?zhí)詫毿《槿搿?
由于活動(dòng)期間流量巨大,產(chǎn)生的訂單數(shù)量過(guò)多。
11月11日,買(mǎi)家已付和未排序訂單不支持退款申請(qǐng),已付和已發(fā)貨訂單支持退款申請(qǐng)。
雙十一有什么規(guī)則?1.參與2020年雙11的預(yù)售商品,預(yù)售價(jià)格必須在2020年9月15日00: 00: 00至2020年10月20日23:59:59期間,在天貓或天貓國(guó)際平臺(tái)達(dá)成的最低真實(shí)成交價(jià)基礎(chǔ)上至少上浮10%。
部分品類(lèi)(金價(jià)、店鋪優(yōu)惠券、滿點(diǎn)兌換、積分加錢(qián)購(gòu)買(mǎi)、天貓秒殺)2。
同一商品不支持同時(shí)注冊(cè)預(yù)售和淘寶官方活動(dòng)。
但預(yù)售活動(dòng)后如有需求,符合官方活動(dòng)商品規(guī)則的,可申報(bào)為官方活動(dòng)商品。
但官方活動(dòng)價(jià)格不得低于官方預(yù)售活動(dòng)價(jià)格。
3.對(duì)于11.11-11.20期間發(fā)起或修改的退款/退貨申請(qǐng),商家應(yīng)在消費(fèi)者發(fā)起或修改退款申請(qǐng)之日起5日內(nèi)處理。
逾期退款,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)退回到消費(fèi)者賬戶,除了一些特殊情況。
11.11-11.20期間填寫(xiě)退貨物流信息,消費(fèi)者以快遞或ems方式退貨的,商家應(yīng)在買(mǎi)家填寫(xiě)退貨運(yùn)單號(hào)之日起15日內(nèi)處理并確認(rèn)收貨。
到期未辦理的,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)退款。
對(duì)于11.11-11.20期間商家同意的退貨申請(qǐng),如果買(mǎi)家溝通正確,在退貨申請(qǐng)之日起7天內(nèi)填寫(xiě)退貨運(yùn)單號(hào)。
雙十一預(yù)售只是一個(gè)預(yù)熱活動(dòng)。
這幾天參加活動(dòng)的產(chǎn)品已經(jīng)是最低價(jià)了。
可以提前下單,錯(cuò)開(kāi)高峰期,然后早點(diǎn)收貨。
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