淘寶收貨人電話不是大陸電話，快遞下不了單，如何處理？

         收貨人電話不是大陸電話，留的是香港的電話號(hào)碼，地址是東莞的，快遞下不了單，快遞員不肯接單，說他們快遞系統(tǒng)說電話錯(cuò)誤無法下單。買家一直聯(lián)系不上，旺旺留言一直沒有回復(fù)和未讀。這要怎么處理                

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