投訴拼多多平臺12315真的管用嗎？如何投訴好點？

拼多多的廣告挺響的。

隨著近幾年的不斷發(fā)展，現(xiàn)在使用人數(shù)已經(jīng)超過3億，并且已經(jīng)成功上市。

拼多多雖然贏得了不少消費者的青睞，但也有不少投訴。

投訴拼多多平臺12315真的有用嗎？怎么投訴比較好？拼多多平臺12315真的管用嗎？2315是國家行政機關(guān)為消費者設(shè)立的投訴舉報專用號碼。

被投訴人在工商行政管理部門管轄范圍內(nèi)，在消費過程中合法權(quán)益受到損害，發(fā)現(xiàn)假冒偽劣產(chǎn)品，以及這些產(chǎn)品的生產(chǎn)銷售地時，都可以撥打這個號碼。

12315的設(shè)立是國家保護消費者合法權(quán)益的體現(xiàn)。

根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》第30-35條，國家有關(guān)部門應(yīng)當保護消費者的合法權(quán)益。

所以12315應(yīng)該是有用的。

怎么投訴比較好？第一步，百度搜索12315平臺，打開全國12315平臺，完成注冊。

1.在打開的頁面右下角點擊注冊新賬號；2.根據(jù)創(chuàng)建用戶界面中的提示創(chuàng)建帳戶；3.創(chuàng)建個人帳戶后，完善個人信息。

第二步:在全國12315平臺選擇“我要投訴”。

第三步:在投訴信息頁面點擊“同意”。

第四步:在頁面上輸入拼多多店鋪所屬企業(yè)的名稱、統(tǒng)一社會信用代碼或注冊號。

如果無法查詢也不需要慌張，品多多門店所屬企業(yè)的查詢流程如下:1。

打開拼多多APP，輸入我的訂單，然后點擊店鋪名稱；2.在打開的店鋪頁面再次點擊店鋪頭像；3.在打開的頁面中點擊營業(yè)執(zhí)照；4.輸入驗證碼，獲取店鋪所屬公司的名稱等信息。

第五步:在頁面中輸入拼多多店鋪所屬企業(yè)的名稱、統(tǒng)一社會信用代碼或注冊號，在出現(xiàn)的結(jié)果頁面中點擊選擇企業(yè)。

第六步:選擇企業(yè)，點擊確認。

第八步:在彈出的頁面中填寫商家信息。

第九步:提交后等待相關(guān)部門的反饋。

一般當?shù)毓ど滩块T的工作人員會在幾天內(nèi)聯(lián)系被舉報公司解決問題。

問題解決后，工商部門一般只做回訪。

如果買家在拼多多購物時發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量有問題，這種情況下應(yīng)該先和賣家協(xié)商，讓事情盡快得到解決，也可以直接投訴到12315。

當然，如果沒有先和賣家溝通，也可以用12135投訴。

最好先討論一下。

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