投訴拼多多平臺(tái)12315真的管用嗎？如何投訴好點(diǎn)？

拼多多的廣告挺響的。

隨著近幾年的不斷發(fā)展，現(xiàn)在使用人數(shù)已經(jīng)超過3億，并且已經(jīng)成功上市。

拼多多雖然贏得了不少消費(fèi)者的青睞，但也有不少投訴。

投訴拼多多平臺(tái)12315真的有用嗎？怎么投訴比較好？拼多多平臺(tái)12315真的管用嗎？2315是國(guó)家行政機(jī)關(guān)為消費(fèi)者設(shè)立的投訴舉報(bào)專用號(hào)碼。

被投訴人在工商行政管理部門管轄范圍內(nèi)，在消費(fèi)過程中合法權(quán)益受到損害，發(fā)現(xiàn)假冒偽劣產(chǎn)品，以及這些產(chǎn)品的生產(chǎn)銷售地時(shí)，都可以撥打這個(gè)號(hào)碼。

12315的設(shè)立是國(guó)家保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的體現(xiàn)。

根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第30-35條，國(guó)家有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。

所以12315應(yīng)該是有用的。

怎么投訴比較好？第一步，百度搜索12315平臺(tái)，打開全國(guó)12315平臺(tái)，完成注冊(cè)。

1.在打開的頁(yè)面右下角點(diǎn)擊注冊(cè)新賬號(hào)；2.根據(jù)創(chuàng)建用戶界面中的提示創(chuàng)建帳戶；3.創(chuàng)建個(gè)人帳戶后，完善個(gè)人信息。

第二步:在全國(guó)12315平臺(tái)選擇“我要投訴”。

第三步:在投訴信息頁(yè)面點(diǎn)擊“同意”。

第四步:在頁(yè)面上輸入拼多多店鋪所屬企業(yè)的名稱、統(tǒng)一社會(huì)信用代碼或注冊(cè)號(hào)。

如果無(wú)法查詢也不需要慌張，品多多門店所屬企業(yè)的查詢流程如下:1。

打開拼多多APP，輸入我的訂單，然后點(diǎn)擊店鋪名稱；2.在打開的店鋪頁(yè)面再次點(diǎn)擊店鋪頭像；3.在打開的頁(yè)面中點(diǎn)擊營(yíng)業(yè)執(zhí)照；4.輸入驗(yàn)證碼，獲取店鋪所屬公司的名稱等信息。

第五步:在頁(yè)面中輸入拼多多店鋪所屬企業(yè)的名稱、統(tǒng)一社會(huì)信用代碼或注冊(cè)號(hào)，在出現(xiàn)的結(jié)果頁(yè)面中點(diǎn)擊選擇企業(yè)。

第六步:選擇企業(yè)，點(diǎn)擊確認(rèn)。

第八步:在彈出的頁(yè)面中填寫商家信息。

第九步:提交后等待相關(guān)部門的反饋。

一般當(dāng)?shù)毓ど滩块T的工作人員會(huì)在幾天內(nèi)聯(lián)系被舉報(bào)公司解決問題。

問題解決后，工商部門一般只做回訪。

如果買家在拼多多購(gòu)物時(shí)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量有問題，這種情況下應(yīng)該先和賣家協(xié)商，讓事情盡快得到解決，也可以直接投訴到12315。

當(dāng)然，如果沒有先和賣家溝通，也可以用12135投訴。

最好先討論一下。

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