2021年拼多多春節(jié)發(fā)貨規(guī)則具體是什么?
64期cherry樓主|2022-07-10|19:26|發(fā)布在分類 / 多多規(guī)則|閱讀:8954
64期cherry樓主|2022-07-10|19:26|發(fā)布在分類 / 多多規(guī)則|閱讀:8954
不過春節(jié)購物,大家最擔心的還是送貨問題,所以我給大家講解一下拼多多春節(jié)的送貨規(guī)則。
要求:1。
常規(guī)商品和預售商品的訂單確認時間分別為1月28日0:00:00至2月13日23:59:59;直郵直供商品訂單確認時間為1月28日0:00:00至2月10日23:59:59。
至于訂單的發(fā)貨時限,需要根據商品分類、是否參加2021年“春節(jié)”活動等因素進行調整:2。
商品參加2021年“春節(jié)”活動的,常規(guī)商品發(fā)貨時限為3天(72小時),直郵、直供商品發(fā)貨時限為6天(144小時),預售商品按照商品標題注明的發(fā)貨時限確定。
3.商品不參加2021“春節(jié)不打烊”活動的,常規(guī)商品和直郵商品應在2月15日前發(fā)貨,預售商品按商品標題注明的發(fā)貨時間確定。
另外,充值商品的配送時限,包括話費、流量、加油卡、會員等。
,以商家選擇的時間限制為準。
假發(fā)貨處理規(guī)則調整:1。
在適用訂單中,平臺可以在以下情況下決定對虛假發(fā)貨訂單免除相應的違規(guī)處理;2.商家上傳的商品物流號,從對應物流公司官網的第一條物流信息到第一個配送中心的時間間隔超過120小時;3.商家上傳的商品物流號在對應的物流公司官網有異常和重復的物流信息。
其他異常情況的處理:1。
對于適用訂單,如果商家在上傳物流訂單號后15天內未能實際發(fā)貨,平臺有權按照缺貨相關規(guī)定進行處理。
2.對于適用的訂單,平臺將持續(xù)監(jiān)控其交付和配送。
如果出現(xiàn)嚴重的物流異常,包括但不限于物流服務相關考核指標過低、訂單物流投訴量或比例過高、訂單物流未收貨比例過高等,平臺有權將異常訂單的確認收貨時間至少延長至訂單物流實際收貨時。
對于適用的訂單,如果消費者發(fā)起物流投訴,平臺認定是商家的責任,平臺有權依據相關平臺規(guī)則進行處理,包括但不限于對消費者進行賠付或賠償。
最后,如果你買的店參加春節(jié)活動,會在規(guī)定時間內送到。
如果不參加春節(jié)活動,送貨可能會比較晚,所以購物的時候一定要看清楚店家!
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