拼多多商品評分低于多少不可以推廣?要求是什么?
幕思城-朝陽樓主|2022-08-07|19:28|發(fā)布在分類 / 多多規(guī)則|閱讀:6138
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其實在拼多多會有一個商品推廣的指數(shù)評分。
如果分數(shù)太低,就不能晉升。
所以在促銷之前,商家也想了解一下這個指數(shù),看看到底低了多少是不能促銷的。
關于這個問題,我們來徹底說一下。
有什么要求?店鋪低于4.7分不能參加活動,分數(shù)影響銷量。
分數(shù)在一個好的水平,才能獲得信任。
而且如果評級太低,活動也無法報名。
目前店鋪沒有查看店鋪有效評價的功能,只能通過系統(tǒng)查看。
但是現(xiàn)在店鋪評分改為根據(jù)有效評價計算的,所以部分店鋪評分會下降。
我該怎么辦?1.與客戶溝通時,要保持親切的態(tài)度,稱呼要符合當前流行的稱呼或有自己的特色。
及時回復,不要讓客人等太久甚至沒人回答。
問題需要快速解決,不要敷衍了事,以免被用戶投訴,然后問題也很容易溝通。
2.主動提醒你簽收。
很多顧客不知道自己簽收了沒有,所以主動提醒自己簽收,會增加好感。
3.送適當?shù)男《Y物。
如果客戶在收到快遞時,打開后發(fā)現(xiàn)一份額外的小禮物,即使是一件普通的東西,也能讓客戶覺得物超所值。
這些都可以提升體驗,讓顧客對產(chǎn)品有一個好的評價。
當然,商家也需要引導顧客做出正面評價,比如拍照片等。
,這樣成績自然會不斷提高。
所以,這也是一個可以多用途的小技巧。
分數(shù)低怎么處理?1.店里賣的產(chǎn)品要和圖片相符。
首先要保證質(zhì)量,能通過檢測。
打一場是一場交易,一場交易最基本的就是質(zhì)量。
然后就是圖片和實物的匹配。
舉個例子,當一個人收到一件商品,發(fā)現(xiàn)實物和圖片的差異相當大,那么這個時候就會出現(xiàn)差評。
2.發(fā)貨速度要快。
雖然快遞不是賣家能控制的,但是賣家也不能否認差評、dsr等問題。
店里的都是快遞造成的。
可以在成本可控的范圍內(nèi)盡量選擇最好的快遞公司合作,不要為了省一兩塊錢而用物流差的。
事實上,拼多多低于4.7的商品評分會極大影響大家的報活動。
再低的話,權(quán)利就減少了,甚至很多店鋪都經(jīng)營不下去了。
所以這個分數(shù)盡量在4.7以上,保證你的店鋪狀態(tài)更好,才會有更多的顧客愿意下單。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微V.信X號是為: msc496。
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