淘寶店鋪的惡意差評申訴成功率是多少?技巧是什么呢?
chenshuanghong2010 樓主|2022-03-16|13:32|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀:1979
chenshuanghong2010 樓主|2022-03-16|13:32|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀:1979
淘寶惡意差評規(guī)則制定至今好幾個年頭了,大多買家都已熟知,買家若想給予惡意評價都能巧妙避開惡意評價規(guī)則,導致惡意評價申訴成功率低、舉證難的情況,賣家盡可能多了解獲取憑證的技巧,提高惡意差評申訴成功率淘寶差評師比較囂張的時候,淘寶根據(jù)情況做出了一些變動,利用法律渠道告訴大家差評師敲詐多了,也是非法行為,但是還是不能根本杜絕這個惡意差評,雖然可以投訴,但是需要了解到底什么樣的評價算是惡意差評該類型僅針對評語內容審核,提交不受好中差評限制,投訴成立僅處理涉及的文字或圖片,評價不做刪除)(惡意差評申訴步驟之投訴處罰舉報圖示)(惡意差評申訴步驟之投訴處罰舉報圖示)惡意差評申訴成功率與發(fā)起條件和評定范圍密切相關,符合發(fā)起條件在受理范圍內且提供充分證據(jù)惡意差評申訴成功率就高,但很多賣家確覺得申訴成功率低,大多是因為賣家認定惡意差評并不在符合發(fā)起條件或在受理范圍內,才導致了這樣的誤解受理途徑:您可以登錄規(guī)蜜---投訴---不合理評價進行在線提交惡意評價信息及證據(jù)如已經(jīng)連接了一個評價在線客服,再通過自助服務進入進行提交,系統(tǒng)會提示:“系統(tǒng)檢測到您目前正在被評價在線客服服務中,請勿重復進行在線客服服務申請“成功率不是很大,因為需要買家留下可申訴的憑證,而大多惡意差評的買家往往也是了解淘寶規(guī)格的,所以一般不會留下憑證的,建意多通過和買家進行協(xié)商解決處理目前,這個申訴系統(tǒng),只針對賣家開放,買家暫時無法對賣家發(fā)起惡意評價的維權
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微V.信X號是為: msc496。
推薦閱讀:
微信掃碼回復「666」