拼多多商家怎么主動退款？退款有什么流程？

拼多多這個平臺主要采用的是團購的方式，優(yōu)惠力度比較好。

很多商品可以買到特別劃算的價格，所以受到很多消費者的青睞。

但是商品價格下跌，容易出現(xiàn)質(zhì)量問題，那么拼多多商家如何主動退款呢？退款流程是怎樣的？拼多多如何主動退款？一般只有買家可以直接申請退款。

如果買家沒有申請退款，但是買家已經(jīng)表示不想退款，你可以聯(lián)系2號客服，或者選擇直接在后臺申請非正常訂單。

退款流程是怎樣的？通常買家在店鋪購買到質(zhì)量有問題的商品，會和商家溝通，確認(rèn)拼多多退貨退款的細(xì)節(jié)，然后再去找買家退款。

首先打開拼多多app，點擊“個人中心”按鈕中的“我的訂單”，在訂單列表中選擇要申請售后的商品，點擊申請售后，然后選擇“退貨退款”，填寫退款金額和退款原因，并盡量提供相關(guān)憑證圖片，點擊提交申請。

最高退款金額是您實際支付的金額。

如果包裹中包含郵費，則應(yīng)該提交包裹中的最后一件物品進行退款，然后最高退款金額包含郵費。

退款申請?zhí)峤缓?，需要商家處理?/p>

商家同意退款后，你需要將退回的商品寄回商家提供的退貨地址，并填寫物流公司和物流編號。

如果商家拒絕退款申請，請修改申請或聯(lián)系在線客服溝通退款申請；退貨物流信息提交后，請等待商家確認(rèn)收貨。

商家確認(rèn)收貨后，此時系統(tǒng)會自動發(fā)起退款。

按照正常退款流程，一般退款金額會在三到五個工作日內(nèi)返還到您的賬戶。

其實在拼多多退款也不是很麻煩，而且為了有效提升大家的購物體驗，平臺上線七天無理由退貨，但是有個前提，就是商品不能影響二次銷售。

在購物的過程中，大家需要貨比三家，不要只關(guān)注商品的價格。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微V.信X號是為: msc496。