淘寶雙11當天能申請退款嗎？淘寶雙11退款規(guī)則有哪些？

每年雙11都是很多朋友都很期待的一天。

因為這一天可以買到性價比高的商品，淘寶雙11活動，折扣力度一直很大，那么淘寶雙11當天可以申請退款嗎？淘寶可以當天申請退款嗎？1.雙11活動期間，交易行為集中爆發(fā)。

為確保大部分消費者在淘寶平臺獲得穩(wěn)定的交易體驗，2020年11月11日00:00:00至2020年11月11日23:59:59，暫時關(guān)閉消費者“已買寶貝”頁面未發(fā)貨訂單申請退款功能。

該功能將于2020年11月12日00:00:00重新開放。

供銷平臺(供應商和經(jīng)銷商的采購訂單)和虛擬訂單*除外，詳情請參考“已買寶貝”列表中退款入口顯示的信息。

2.由于消費者需要注意，活動期間各種用途的配送時間有特殊規(guī)定或約定，2020年11月11日00: 00: 00至2020年11月17日23:59:59期間支付的淘寶訂單，將在2020年11月11日00:00:00至2020年11月20日23:59期間支付。

消費者暫時不能選擇【缺貨】或【未按約定時間發(fā)貨】作為申請維權(quán)的理由，也不能選擇【延遲發(fā)貨】作為投訴的理由；2020年11月21日00:00:00后，消費者可根據(jù)事實選擇維權(quán)理由。

預售訂單和虛擬訂單*因其商品特殊性，不受上述限制。

3.退款超時相關(guān)規(guī)定:(一)對2020年11月11日00:00:00至2020年11月20日23:59:59發(fā)起或修改的天貓退款/退貨申請，商家應當自消費者發(fā)起或修改退款申請之日起5日內(nèi)予以處理。

逾期退款，自動達成退款協(xié)議；除了一些業(yè)務*和虛擬訂單。

(二)消費者在2020年11月11日00:00:00至2020年11月20日23:59:59期間填寫退貨物流信息，消費者通過快遞或EMS方式退貨的，商家應當在消費者填寫退貨運單號之日起15日內(nèi)辦理簽收確認。

逾期未辦理的，自動退還給消費者；除了一些業(yè)務*和虛擬訂單。

(c)2020年11月11日00:00:00至2020年11月20日23:59:59期間商家同意的退貨申請，消費者應在商家同意退貨申請之日起7日內(nèi)填寫退貨運單號。

逾期未填，退貨申請自動關(guān)閉；除了一些業(yè)務*和虛擬訂單。

4.其他特殊情況請參考淘寶關(guān)于2020年雙11發(fā)貨時間和交易流程調(diào)整的公告。

因為雙11的訂單量非常大，淘寶商家為了更好的服務消費者，暫時關(guān)閉了退款通道，因為雙11當天沒有退款，但是雙11第二天可以申請退款，商家會開始處理退款情況。

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