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淘寶店小蜜訓(xùn)練師的績(jī)效考核，都需要考核哪些內(nèi)容？

152****4468樓主|2019-11-14|16:25|發(fā)布在分類 / 店小蜜|閱讀：3104

例如:績(jī)效考核項(xiàng)中，有轉(zhuǎn)化率、轉(zhuǎn)人工率，服務(wù)差評(píng)條數(shù)，這些？你們的考核標(biāo)準(zhǔn)是什么。差評(píng)判定標(biāo)準(zhǔn)是什么？例如有些客戶咨詢商品，小蜜讓買(mǎi)家發(fā)鏈接，買(mǎi)家不發(fā)，然后買(mǎi)回去差評(píng)服務(wù)。這種扣訓(xùn)練師的分冤不冤？退差價(jià)的，小蜜發(fā)了引導(dǎo)步驟給買(mǎi)家，買(mǎi)家根本就不按照步驟操作，然后差評(píng)，說(shuō)沒(méi)人理他。

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