淘寶付款不發(fā)貨怎么辦？怎么投訴

現(xiàn)在在淘寶上購(gòu)物，商家及時(shí)發(fā)貨往往能提振我們對(duì)這家店的好感。

很多朋友在淘寶上購(gòu)物經(jīng)常會(huì)遇到一些賣(mài)家不發(fā)貨的情況，但是又不知道如何解決這個(gè)問(wèn)題。

淘寶付款但不發(fā)貨怎么辦？怎么投訴？讓我們來(lái)看看。

淘寶付款后不發(fā)貨怎么辦？淘寶承諾48小時(shí)內(nèi)發(fā)貨但未能發(fā)貨。

您可以在訂單付款后15天內(nèi)發(fā)起投訴，直至交易結(jié)束。

如果投訴成立，天貓入駐商家，需要支付商品成交額的5%作為違約金，單筆訂單最高不超過(guò)50元，以紅包形式發(fā)放；淘寶入駐商家，需要支付商品成交額的10%作為違約金，最高不超過(guò)100元，最低不低于5元。

如果賣(mài)家不主動(dòng)配合或者拒絕付款，淘寶將對(duì)賣(mài)家店鋪進(jìn)行相應(yīng)的處罰，并從店鋪保證金中扣除。

2.然后找到你要投訴的訂單，輸入訂單詳情，點(diǎn)擊下面的“投訴商家”。

3.然后，選擇“發(fā)貨問(wèn)題”，填寫(xiě)信息，提交申請(qǐng)。

淘寶付款但不發(fā)貨怎么投訴？與賣(mài)方談判。

由于貨物種類(lèi)不同，每種貨物的交貨時(shí)間也不同。

大部分商品24小時(shí)內(nèi)送達(dá)，部分特殊商品會(huì)需要48小時(shí)、7天，甚至15天以上才能送達(dá)。

如果賣(mài)家未能發(fā)貨，先查看貨物備注的發(fā)貨時(shí)間。

如果在約定時(shí)間內(nèi)沒(méi)有發(fā)貨，可以先等等。

如果著急，也可以通過(guò)旺旺直接給賣(mài)家發(fā)消息，協(xié)商發(fā)貨時(shí)間。

二。

手動(dòng)提醒賣(mài)家，如果付款后24小時(shí)內(nèi)商家仍不發(fā)貨，我們也可以進(jìn)入淘寶的“已買(mǎi)寶貝”欄目，找到已付款的商品，然后點(diǎn)擊商品的訂單信息，點(diǎn)擊“提醒賣(mài)家發(fā)貨”(如下圖)。

這樣商家就會(huì)收到相應(yīng)的提示。

三。

申請(qǐng)小二的介入。

如果商家在約定的發(fā)貨日期確定后仍然不發(fā)貨，協(xié)商不成，可以申請(qǐng)?zhí)詫毧头槿?，也就是傳輸中的“小二”?/p>

直接聯(lián)系對(duì)方，對(duì)方會(huì)幫你聯(lián)系商家。

商家給出解釋或解決方案后，小二會(huì)再次聯(lián)系買(mǎi)家，告知協(xié)商的解決方案和處理方式。

總結(jié):以上文章全面介紹了【淘寶付款但不發(fā)貨怎么辦？如何投訴】如果商家承諾拍照后48小時(shí)內(nèi)發(fā)貨，會(huì)很失望，尤其是不發(fā)貨，直接不回信息，簡(jiǎn)直令人氣憤。

今天到此為止。

如果你想了解更多關(guān)于淘寶支付不發(fā)貨的內(nèi)容，請(qǐng)到分項(xiàng)。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún)，微V.信X號(hào)是為: msc496。