淘寶賣家收貨商品有問題已經(jīng)拒收退回現(xiàn)在要怎么操作?

         買家在我店里買一包L碼的拉拉褲收到貨的第二天就申請退款退貨我還沒有同意買家問我要地址我就發(fā)給她了并且特別說明退回的產(chǎn)品必須是沒有拆封過且不影響二次銷售的今天收貨買家退回的產(chǎn)品拆開一看我的天啊里面內(nèi)包裝都沒有了亂七八糟的然后再看一下包裝竟然是M碼的根本就不是在我這里買的我就拍照旺旺聯(lián)系買家一直沒回復(fù)打上面的電話竟然說不是他買的不關(guān)他的事然后我就拒收讓快遞退回去那現(xiàn)在聯(lián)系不上買家我要怎么處理呢退款那邊要不要同意我是同意了買家把單號(hào)錄上去不是直接極速退款了不同意退買家會(huì)設(shè)訴吧????                

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