淘寶賣家遇到不合理差評怎么辦?
曼秀依人 樓主 | 2019-11-22 | 16:32 | 發(fā)布在分類 / 惡意問題 | 閱讀:304
曼秀依人 樓主 | 2019-11-22 | 16:32 | 發(fā)布在分類 / 惡意問題 | 閱讀:304
買家通過店鋪拍下一件產(chǎn)品,用了幾天說壞了,但從照片上看不出一定是我自己的產(chǎn)品,后我跟買家說我補(bǔ)寄一個新的給他,他以怕還壞的理由要退款,(沒提到不退貨),然后我就順了他,直接通過旺旺全額退款給買家,結(jié)果過了幾天,買家還是差評了,而且拍的照片還跟之前的不一樣,這種情況該怎么辦,謝謝
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