抖音創(chuàng)作者帶貨口碑分實(shí)施規(guī)則,按什么來計(jì)算
平次樓主|2022-08-19|18:57|發(fā)布在分類 / 抖音小店|閱讀:3657
平次樓主|2022-08-19|18:57|發(fā)布在分類 / 抖音小店|閱讀:3657
如今,為了提升電商用戶的購買體驗(yàn),平臺推出了電商創(chuàng)作者“帶貨口碑”的評價(jià),幫助用戶更好地做出購買決策。
本規(guī)則適用于在Tik Tok和Tik Tok火山版(包括其各自的簡化版、速成版和其他版本)的客戶端和web平臺上已開通商品分享功能的所有創(chuàng)作者,以及上述平臺的運(yùn)營實(shí)體和/或其關(guān)聯(lián)公司擁有或運(yùn)營的其他平臺。
那么,在Tik Tok,創(chuàng)作者口碑傳播的實(shí)施規(guī)則是什么?讓我們來看看。
Tik Tok創(chuàng)作者口碑評分實(shí)施細(xì)則創(chuàng)作者口碑評分定義:創(chuàng)作者口碑評分是平臺基于創(chuàng)作者分享的產(chǎn)品的評價(jià)、售后、投訴等多維度數(shù)據(jù)得出的評價(jià)等級,反映了創(chuàng)作者帶來的產(chǎn)品的品質(zhì)和真實(shí)性。
帶貨口碑的構(gòu)成:1.4.1帶貨口碑分為5分,最低3分,帶?節(jié)目,星級?越多,口碑分越高。
1.4.2與商品的口碑是通過對過去90天分享商品的創(chuàng)作者的【產(chǎn)品體驗(yàn)】、【物流服務(wù)】、【服務(wù)態(tài)度】三個(gè)評分維度進(jìn)行加權(quán)計(jì)算得出的。
數(shù)據(jù)越新,對分?jǐn)?shù)的影響越大。
(1)產(chǎn)品體驗(yàn):評分來源于創(chuàng)作者分享產(chǎn)品在過去90天內(nèi)產(chǎn)生的差評數(shù)據(jù)和質(zhì)量退貨率數(shù)據(jù),根據(jù)作者基本單項(xiàng)指標(biāo)在行業(yè)內(nèi)的綜合排名計(jì)算得出;(2)物流服務(wù):評分來自創(chuàng)作者分享商品在過去90天內(nèi)產(chǎn)生的收款時(shí)間數(shù)據(jù),根據(jù)作者基本單項(xiàng)指標(biāo)在所在行業(yè)的綜合排名計(jì)算得出;(3)服務(wù)態(tài)度:評分來源于創(chuàng)作者分享商品在過去90天內(nèi)產(chǎn)生的投訴率、糾紛業(yè)務(wù)責(zé)任率、IM回復(fù)、售后退款等數(shù)據(jù),根據(jù)作者基本單項(xiàng)指標(biāo)在其所在行業(yè)的綜合排名計(jì)算得出。
帶貨口碑的應(yīng)用場景:帶貨口碑應(yīng)用于流量傾斜、平臺營銷活動(dòng)報(bào)道、帶貨權(quán)益等場景。
1.購買轉(zhuǎn)化創(chuàng)作者的口碑評分越高,購買轉(zhuǎn)化越高。
2.流量獲取創(chuàng)作者的口碑評分越高,流量權(quán)重越大。
3.活動(dòng)資格平臺活動(dòng)有相應(yīng)的報(bào)名條件,有商品的口碑積分可以作為平臺活動(dòng)的報(bào)名條件之一。
詳情請參考當(dāng)時(shí)的活動(dòng)規(guī)則。
4.載貨權(quán)平臺可以根據(jù)載貨的口碑評分,確定創(chuàng)作者購物車中添加的商品范圍、種類和數(shù)量。
攜帶商品的口碑評分越高,可用商品就越豐富。
常見問題:1。
為什么新用戶不用商品展示積分?口碑評價(jià)是基于創(chuàng)作者最近90天的產(chǎn)品質(zhì)量、物流履約能力、服務(wù)情況等對平臺的綜合評價(jià)。
訂單(異常訂單除外)達(dá)到30后會(huì)顯示綜合得分和明細(xì)得分。
2.最近賣的很好。
為什么背貨的口碑評分下降了?商品口碑評分是通過對創(chuàng)作者在過去90天的商品份額的指標(biāo)維度進(jìn)行加權(quán)計(jì)算,并根據(jù)商品售后質(zhì)量排名進(jìn)行修正。
商品規(guī)模不是唯一的決定因素。
短期帶貨銷售,口碑較好,不會(huì)馬上提升口碑評分,但會(huì)在一段時(shí)間后表現(xiàn)出帶貨口碑評分的提升。
需要注意的是,口碑評分指數(shù)的不斷提升,會(huì)促進(jìn)口碑評分的提升。
當(dāng)創(chuàng)作者口碑評分變好的時(shí)候,請保持下去。
3.我?guī)ж浀拿曌兞恕?/p>
我怎么知道為什么?可以關(guān)注有貨口碑評分對應(yīng)的三個(gè)指標(biāo)的變化,結(jié)合有貨商家的體驗(yàn)評分,幫助創(chuàng)作者了解導(dǎo)致有貨口碑評分波動(dòng)的原因。
4.我沒有任何貨物。
我能取消展示嗎?窗口顯示權(quán)關(guān)閉后,成績將自動(dòng)取消。
5.口碑積分與商品和商家的體驗(yàn)積分有什么關(guān)系?口碑評分是給帶貨的創(chuàng)作者的評分系統(tǒng),體驗(yàn)評分是給店鋪的評分系統(tǒng)。
兩者的計(jì)算邏輯相似,但適用的群體不同。
口碑評分是一個(gè)針對有貨創(chuàng)作者的評分體系,通過對達(dá)人帶來的商品交易量最大的行業(yè)內(nèi),有貨創(chuàng)作者在過去90天內(nèi)產(chǎn)生的數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合排名計(jì)算得出。
總結(jié):上述文章全面介紹了《Tik Tok創(chuàng)作者口碑評分實(shí)施細(xì)則,算什么》。
體驗(yàn)分是一個(gè)針對商戶的評分系統(tǒng),通過綜合整理商戶在過去90天內(nèi)所屬行業(yè)的所有數(shù)據(jù)計(jì)算得出。
今天到此為止。
如果你想了解更多關(guān)于Tik Tok的信息,請?jiān)L問以上子項(xiàng)目。
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微V.信X號是為: msc496。
微信掃碼回復(fù)「666」