2022年淘寶聚劃算百億補貼直播下單返紅包規(guī)則是什么？

2022年，天天“聚劃算億元補貼”直播間訂單返紅包活動來了。

在此，提醒參加本次活動的用戶，請仔細(xì)閱讀以下規(guī)則和條款。

用戶參與活動的，應(yīng)當(dāng)已經(jīng)同意并認(rèn)可“直播間訂單返還紅包”規(guī)則的相關(guān)內(nèi)容。

一

、活動時間2022年8月12日0: 00至2023年3月31日23: 59: 59可返還紅包

。二

。參與條件淘寶注冊用戶，用戶淘寶會員賬戶綁定的支付寶賬戶必須完成實名認(rèn)證并開啟余額支付功能

?；顒泳唧w詳情如下:使用“直播間點餐返紅包”規(guī)則如下:1

?！爸辈ラg下單返紅包”只能用于天貓、淘寶上購買實物商品(飛豬平臺、淘寶外賣平臺不適用)

。請參見附錄1了解具體的不支持類別

。2.紅包有效期:5天(精確到秒)

。3.紅包只能在你下單領(lǐng)取紅包的直播間使用

。比如，小明在活動中通過主播張三領(lǐng)取了“直播間點餐紅包”，紅包只在主播A的直播間使用..4.紅包只能用于抵扣商品金額(含稅和運費)，不支持抵扣運費險和服務(wù)費

。5.萬能紅包可以拆分使用多次，最多疊加10個

。6.使用“直播間訂單返還紅包”進(jìn)行訂單退款或訂單關(guān)閉的，可退款金額及紅包可退款面額以消費者退款頁面信息為準(zhǔn)，返還紅包有效期等使用條件不變；如果紅包已經(jīng)過期，紅包就作廢了

。7.除上述特殊規(guī)則外，查看、使用和退還紅包的具體規(guī)則適用于一般紅包的一般規(guī)則

。「直播間返還紅包」的訂單有什么退款規(guī)則？“直播間紅包返還”訂單是指參與“直播間紅包返還”活動，滿足“直播間紅包返還”條件，使用戶能夠獲得“直播間紅包返還”的訂單

。1. 一個用戶獲得“直播間點餐紅包”的前提是，用戶按照這個規(guī)則拍下商品或服務(wù)，完成支付且不退款，即實際購買

。發(fā)現(xiàn)用戶為紅包發(fā)起訂單全額退款且退款成功時，視為用戶不再符合“直播間點餐返紅包”活動條件，用戶為該訂單獲得的紅包將被收回

。即:(1)系統(tǒng)將直接從用戶的紅包賬戶中扣除通過該訂單獲得的所有“直播間訂單返紅包”的紅包面額

。用戶應(yīng)堅持誠實信用原則，在“直播間返紅包”訂單未完全確認(rèn)不退款前，在紅包賬戶中保留足夠的紅包面額，以便系統(tǒng)立即扣除相應(yīng)的紅包面額；(2)如果用戶賬戶中的“直播間點餐紅包”面額不足以抵扣通過該訂單獲得的紅包面額，用戶仍應(yīng)補足系統(tǒng)無法追回的“直播間點餐紅包”的紅包

。但此時用戶實際上已經(jīng)享受到了紅包的優(yōu)惠權(quán)，事實是紅包已經(jīng)無法返還

。因此，根據(jù)公平合理的原則，淘寶直播將根據(jù)用戶使用“直播間點餐返紅包”獲得的優(yōu)惠金額，從用戶的退款申請中扣除相應(yīng)金額(簡稱支付扣除)

。 ；(3)如果在淘寶直播已經(jīng)基于公平合理的原則扣除了貨款后，用戶使用“直播間訂購并返還紅包”的紅包訂單獲得退款并返還了一定面額的紅包，系統(tǒng)將在扣除的貨款金額范圍內(nèi)再次扣除紅包面額

?？劭畛晒?，相當(dāng)于紅包面額對應(yīng)的優(yōu)惠金額的用戶并沒有真正享受到

。參照同樣的公平合理原則，淘寶直播將在24小時內(nèi)返還系統(tǒng)扣除的紅包面額對應(yīng)的扣除款項

。2.當(dāng)用戶對“直播間點餐返紅包”訂單發(fā)起部分退款且退款成功時，系統(tǒng)將根據(jù)用戶申請的退款金額等額折算相應(yīng)的紅包面額，并按照前款約定的方式處理

。

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