雙十二紅包退款后還能用嗎？退款規(guī)則是什么？

淘寶雙十二活動期間，消費者可領取紅包或購物津貼，結算時可抵扣。

有消費者問，如果雙十二紅包使用后退款，雙十二紅包還能用嗎？退款后能否使用雙十二紅包要看具體情況，主要有以下兩種情況:1。

如果使用雙十二紅包的訂單全額退款，且退款完成時紅包仍在有效時間內(nèi)，那么紅包將退回買家賬戶，紅包可以再次使用。

時間到了，紅包還沒用就作廢了。

2.如果退款完成，雙十二紅包已經(jīng)過期，不再使用。

退款規(guī)則是什么？1.如果帶雙十二紅包的訂單在確認收貨前全額退款，且退款完成時雙十二紅包仍然有效，則雙十二紅包將退回買家賬戶。

退款完成時，如果雙十二紅包已經(jīng)過期，雙十二紅包不退，部分退款時，雙十二紅包不退。

2.如果買家使用雙十二紅包發(fā)起訂單退款申請，現(xiàn)金退款金額只限于實際支付金額，即扣除雙十二紅包扣款金額后的實際金額。

活動當天，未發(fā)貨訂單的退款功能不開放。

該功能將于2022年12月13日00:00:00開放(虛擬訂單除外) ，以“已買寶貝”列表中退款條目信息為準)。

3.12日至16日支付的淘寶訂單，12日至19日23:59:59沒有【缺貨】或【未按約定時間發(fā)貨】等退款原因，也就是說這些原因無法選擇，不發(fā)貨不能作為投訴理由。

以上原因只能在2022年12月20日00:00:00 ( 4。

12日至18日發(fā)起或修改的淘寶退款/退貨申請，商家必須在消費者提出申請后5日內(nèi)處理，逾期將自動達成退款協(xié)議(虛擬訂單除外，以退款處理頁面顯示的信息為準)。

如果雙十二紅包在使用期限內(nèi)，退還的紅包可以繼續(xù)使用；如果超過雙十二紅包的使用期限，雙十二紅包將失效。

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