淘寶不發(fā)貨賠償規(guī)則是什么？如何申請(qǐng)賠償？

現(xiàn)在淘寶的發(fā)貨經(jīng)常被投訴，尤其是遇到一些大的購(gòu)物節(jié)，物流發(fā)貨的問(wèn)題就更突出了。

當(dāng)然，這個(gè)時(shí)候如果賣(mài)家沒(méi)有按照正常的流程發(fā)貨，就會(huì)面臨賠償?shù)奈ｋU(xiǎn)。

請(qǐng)看下面的詳細(xì)介紹！首先需要注意的是，遲交不是不交，以后也不會(huì)強(qiáng)制付款。

如果濫用承諾(3)中的任何一條規(guī)則發(fā)起賠償申請(qǐng)，淘寶不強(qiáng)制支持賠償，由買(mǎi)賣(mài)雙方自行協(xié)商確認(rèn)。

淘寶表示，如果賣(mài)家在約定時(shí)間后發(fā)貨，屬于違反承諾，淘寶仍會(huì)介入。

有的渠道知道賣(mài)家的某款產(chǎn)品可能缺貨，賣(mài)家故意拍下產(chǎn)品。

當(dāng)然，賣(mài)家不可能馬上發(fā)貨。

買(mǎi)家利用淘寶的延遲發(fā)貨規(guī)則來(lái)索取利潤(rùn)。

從現(xiàn)在開(kāi)始，這樣的行為將無(wú)利可圖。

最近，Taobao.com發(fā)布了一份關(guān)于更改延期交貨規(guī)則的公告。

通知稱，如果買(mǎi)家違反承諾濫用任何規(guī)則申請(qǐng)賠償，淘寶將不再?gòu)?qiáng)制支持賠償，而是由買(mǎi)賣(mài)雙方自行協(xié)商。

在不發(fā)貨的情況下，首先，如果賣(mài)家不再規(guī)定期限發(fā)貨，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)將貨款退還給買(mǎi)家。

如果賣(mài)方以延期交貨的方式拒絕交貨，買(mǎi)賣(mài)雙方需要協(xié)商相關(guān)賠償問(wèn)題。

如果協(xié)商不成，他們可以申請(qǐng)?zhí)招《慕槿?，最后給出幾個(gè)公平的賠償方案。

所以淘寶沒(méi)有統(tǒng)一的不發(fā)貨賠償標(biāo)準(zhǔn)，這在一定程度上防止了一些不法分子以不發(fā)貨或延遲發(fā)貨為名進(jìn)行敲詐。

薪資規(guī)則:1。

如果賣(mài)方延遲交貨，應(yīng)向買(mǎi)方支付實(shí)際交易金額的10%作為違約金。

除特殊商品外，賣(mài)家在24小時(shí)內(nèi)向同一買(mǎi)家支付的違約金最低為5元，最高為100元。

這里涉及到很多特殊商品，就不一一解釋了。

如果我。

如果賣(mài)家承諾的贈(zèng)品不能按時(shí)送達(dá)，我們也會(huì)按照上述支付規(guī)則支付違約金。

如果店鋪中有單獨(dú)銷售贈(zèng)品的鏈接，則按照銷售贈(zèng)品的鏈接中注明的銷售價(jià)格計(jì)算違約金。

如果店鋪沒(méi)有銷售環(huán)節(jié)，沒(méi)有明碼標(biāo)價(jià)，罰款由淘寶客服參照市場(chǎng)價(jià)計(jì)算。

3. 買(mǎi)家投訴成立后，除了向買(mǎi)家支付違約金，賣(mài)家還需要向淘寶支付同等金額的違約金。

也就是說(shuō)，買(mǎi)家投訴成立后，我們需要支付違約金一式兩份，一份給買(mǎi)家，一份給淘寶。

所以建議在買(mǎi)家投訴成立之前主動(dòng)賠償，這樣只需要交一次罰款。

如果起訴的話，如果有延遲收貨的情況，可以主動(dòng)和賣(mài)家溝通。

一般情況下，如果賣(mài)家沒(méi)有其他問(wèn)題，基本都會(huì)及時(shí)處理你的單子，所以朋友之間一定要學(xué)會(huì)溝通。

如果實(shí)在沒(méi)辦法，可以投訴！

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微V.信X號(hào)是為: msc496。