雙十一退貨可以退定金嗎?雙十一退貨規(guī)則
157****6939樓主|2022-10-02|14:48|發(fā)布在分類(lèi) / 拼多多其他|閱讀:50
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現(xiàn)在屬于淘寶在雙11的預(yù)售活動(dòng)。
在此期間,消費(fèi)者如果不喜歡商品,可以先支付定金,然后在雙11正式活動(dòng)當(dāng)天支付尾款。
如果他們收到貨物并申請(qǐng)退款。
這個(gè)押金還能退嗎?雙十一預(yù)售支持退定金,雖然在支付定金支付定金時(shí)需要勾選約定的定金不退條款,支付尾款后可以退定金,但是需要注意的是,要提前和客服溝通好。
雙十一退貨規(guī)則如下:(1)雙11活動(dòng)期間,交易行為密集爆發(fā)。
為確保大部分消費(fèi)者在天貓上獲得穩(wěn)定的交易體驗(yàn),2022年11月11日00:00:00至2022年11月11日23:59:59,消費(fèi)者“已購(gòu)寶貝”頁(yè)面未發(fā)貨訂單申請(qǐng)退款功能將暫時(shí)關(guān)閉。
該功能將于2022年11月關(guān)閉。
(2)由于消費(fèi)者應(yīng)注意,活動(dòng)期間各種用途的配送時(shí)間有特殊規(guī)定或約定,2022年11月11日00:00:00至2022年11月11日18:23:59:59至2022年11月20日23:59期間支付的天貓訂單。
(三)退款超時(shí)相關(guān)規(guī)定:(一)對(duì)2022年11月11日00:00:00至2022年11月20日23:59:59發(fā)起或修改的天貓退款/退貨申請(qǐng),商家應(yīng)當(dāng)自消費(fèi)者發(fā)起或修改退款申請(qǐng)之日起5日內(nèi)予以處理,逾期不處理的,自動(dòng)達(dá)成退款協(xié)議;除了一些業(yè)務(wù)*和虛擬訂單。
(二)消費(fèi)者在2022年11月11日00:00:00至2022年11月20日23:59:59期間填寫(xiě)退貨物流信息,消費(fèi)者操作快遞、EMS退貨的,商家應(yīng)當(dāng)在消費(fèi)者填寫(xiě)退貨運(yùn)單號(hào)之日起15日內(nèi)辦理簽收確認(rèn)。
逾期則自動(dòng)退還給消費(fèi)者;除了一些業(yè)務(wù)*和虛擬訂單。
(c)2022年11月11日00:00:00至2022年11月20日23:59:59期間商家同意的退貨申請(qǐng),消費(fèi)者應(yīng)在商家同意退貨申請(qǐng)之日起7日內(nèi)填寫(xiě)退貨運(yùn)單號(hào)。
逾期未填,退貨申請(qǐng)自動(dòng)關(guān)閉;除了一些業(yè)務(wù)*和虛擬訂單。
(4)其他特殊情況,請(qǐng)參考天貓2022年雙11發(fā)貨時(shí)間及交易流程調(diào)整公告。
淘寶用戶(hù),如果想申請(qǐng)退還定金,可以在雙11活動(dòng)當(dāng)天支付尾款,收到貨后再申請(qǐng)退款。
這種情況下,押金可以退,直接退就不行。
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話(huà),可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún),微V.信X號(hào)是為: msc496。
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