淘寶店鋪關(guān)閉了能退款嗎？如何申請(qǐng)退貨退款？

購(gòu)買(mǎi)商品后，淘寶如果對(duì)商品不滿(mǎn)意，與賣(mài)家展示不符，可以申請(qǐng)退款、退貨或退款。

有買(mǎi)家發(fā)現(xiàn)自己購(gòu)買(mǎi)商品的店鋪關(guān)門(mén)了，那么淘寶店鋪關(guān)門(mén)了可以退款嗎？如果購(gòu)買(mǎi)商品的商店關(guān)門(mén)了，購(gòu)買(mǎi)者仍然可以申請(qǐng)退款。

因?yàn)檫@個(gè)訂單的交易還是存在的，買(mǎi)家想申請(qǐng)退款還得聯(lián)系淘寶賣(mài)家，要求特約賣(mài)家同意你退款。

如果無(wú)法得到淘寶賣(mài)家的回應(yīng)，買(mǎi)家也可以申請(qǐng)?zhí)詫毧头槿耄詫毿《匀粫?huì)幫你處理。

我如何申請(qǐng)退款？第一步:進(jìn)入“已買(mǎi)寶貝”，找到這筆交易，在頁(yè)面點(diǎn)擊“申請(qǐng)退款”。

第二步:選擇“已收貨”，是否退貨，然后根據(jù)買(mǎi)家的實(shí)際情況選擇退貨原因。

第三步:提交退款申請(qǐng)。

申請(qǐng)成功后，淘寶系統(tǒng)會(huì)有相應(yīng)的提示。

然后你可以進(jìn)入“已買(mǎi)寶貝”頁(yè)面，選擇“退款進(jìn)行中”，查看退款詳情和賣(mài)家回復(fù)。

第四步:淘寶賣(mài)家有5天時(shí)間同意和拒絕買(mǎi)家的退款申請(qǐng)。

如果淘寶賣(mài)家同意退貨協(xié)議，頁(yè)面上會(huì)出現(xiàn)淘寶賣(mài)家的退貨地址，買(mǎi)家可以根據(jù)這個(gè)地址退貨。

以后可以去退款頁(yè)面“填寫(xiě)退貨信息”。

買(mǎi)家需要在7天內(nèi)退貨。

逾期不退貨，退款關(guān)閉，繼續(xù)交易超時(shí)。

第五步:然后選擇可以退貨的快遞公司，填寫(xiě)快遞員的運(yùn)單號(hào)。

如果下拉菜單中沒(méi)有買(mǎi)家退貨的快遞公司，可以另選一家填寫(xiě)。

退貨信息一旦提交，就不能修改。

如果買(mǎi)家之前已經(jīng)購(gòu)買(mǎi)了退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，一定要認(rèn)真填寫(xiě)。

第六步:確認(rèn)信息無(wú)誤后，點(diǎn)擊“提交退貨信息”按鈕，退貨信息提交成功。

淘寶賣(mài)家會(huì)有10天時(shí)間確認(rèn)。

逾期淘寶賣(mài)家未處理的，淘寶系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)退款到買(mǎi)家賬戶(hù)。

并不是淘寶店鋪一關(guān)門(mén)這個(gè)交易就不存在了。

買(mǎi)家仍然可以申請(qǐng)退款。

如果不能，可以找淘寶客服幫忙。

一旦申請(qǐng)成功，支付的金額將返回支付寶賬戶(hù)。

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