京東提升轉(zhuǎn)化率的方法：如何讓店鋪支付轉(zhuǎn)化率上升18%

京東把主圖視頻上傳通道開放給部分商家后，監(jiān)測到的數(shù)據(jù)如下：主圖視頻翻開率為20%，用戶觀看主圖視頻平均時長51秒；家電品類測試顯現(xiàn)高質(zhì)量主圖視頻能夠?qū)⒊鍪坜D(zhuǎn)化率值提高18%！橫豎主圖視頻這塊作用是驚人的，當然各品類的轉(zhuǎn)化率會不相同，視頻質(zhì)量與轉(zhuǎn)化作用也是成正比的。

主圖視頻主張主圖視頻一般是9-60秒之間，黃金的時間是30-45秒，并且聲畫同步的視頻會讓顧客感覺更直觀。

咱們做的多的是產(chǎn)品功用型或許賣點型的視頻，相當于就是一個微概況。

跟主圖的作法相同，要先思考客戶想要看到什么，再結(jié)合產(chǎn)品自身的賣點。

不過咱們必定要注意以下幾點：1.提煉產(chǎn)品的中心點，要給用戶為什么要買的理由，中心賣點必定要在前面10秒講清楚。

2.賣點必定要證明給用戶看，而不是展現(xiàn)給用戶看。

這兒舉個例子，比方防摔這個功用，180斤的大漢站在上面蹦跶。

好清洗這個特點，能夠拿很臟的衣服放進去，拿出來一下就潔凈了，總歸就是要證明，而不是展現(xiàn)。

3.字幕和解說有利于客戶了解產(chǎn)品賣點，中心賣點必定要用文字展現(xiàn)出來，解說的話必定不能運用播音腔，正常說話就好，沒有解說就必定要配上背景音樂。

各類目操作主張：京東主圖視頻賣點的收集途徑1）同行競品和自己的產(chǎn)品點評點評是客戶購買后的體會，能夠看出客戶滿足的是什么，不滿足的當?shù)赜质鞘裁矗蹅円鶕?jù)不滿足的當?shù)厝ジ纳?，以及把滿足的當?shù)胤糯蠡屍渌蛻糁馈?/p>

有些類目也能夠從點評里邊看出產(chǎn)品相應的人群。

2）客服反應客服是在比較前線直接面對客戶的，客戶的需求會更精確一些，所以咱們對客服的要求是：每人當天都要總結(jié)客戶的需求，咱們再進行匯總剖析，把需求求的點做到主圖或許概況面上面。

并且必定要mp4格式。

視頻審核不經(jīng)過原因從大盤數(shù)據(jù)來看，1.相同的產(chǎn)品主圖帶視頻比不帶視頻，購買轉(zhuǎn)化率能提高20%；2.顧客的逗留時長上漲了10%，意味著顧客更樂意接受品牌的傳播，以及在店肆里邊分流導流的作用會更好；3.向下閱讀率下降20%，為什么有20%的下降？由于現(xiàn)在產(chǎn)品的主圖的視頻上面，基本上經(jīng)過視頻已經(jīng)替代了原來長圖文的方法來了解這個產(chǎn)品。

總歸5g行將到來，視頻行將迎來爆發(fā)，視頻主圖必將成為標配。

現(xiàn)在顧客能夠經(jīng)過視頻，能夠獲取很多的信息，而不需求去經(jīng)過下拉的方法去看下面的長長的京東概況。

主圖視頻能夠更精確、直接、主動地表達咱們的目的和產(chǎn)品的賣點，更能經(jīng)過視頻建立產(chǎn)品的運用場景、以及產(chǎn)品的運用價值。

所以主圖視頻這塊必定要注重和去學習怎么操作。

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