淘寶店鋪被買家以知假買假申請惡意退款,我該怎么辦?
依婭樓主|2019-11-11|05:06|發(fā)布在分類 / 惡意問題|閱讀:6199
依婭樓主|2019-11-11|05:06|發(fā)布在分類 / 惡意問題|閱讀:6199
我這邊賣的是鍵盤,我是1688代銷商,我這邊有公司原裝的授權(quán)書和發(fā)票,買家也只發(fā)了我是的這一個聊天記錄,我們賣的是原裝所以不害怕他拿去工商部門檢驗(yàn),請問我申訴勝率有多大,如果申訴失敗對店鋪有影響嗎?
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