淘寶賣家求助，快遞信息淘寶平臺(tái)更新不及時(shí)是什么原因？

         發(fā)順豐快遞，快遞已經(jīng)被收件人簽收了，但是平臺(tái)是還是顯示攬件，然后提示物流異常。和順豐聯(lián)系過(guò)，順豐的物流信息都正常，說(shuō)是淘寶平臺(tái)方?jīng)]有更新信息。導(dǎo)致店鋪綜合評(píng)分下降，求解答。                

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