拼多多售后入口在哪？售后服務(wù)指標(biāo)是什么？

拼多多有很多人歡送，由于價錢和質(zhì)量等緣由，有很高的銷量，同時也存在著大量的糾葛和售后等隱患。

但是也有很多朋友不曉得售后入口在哪里門業(yè)不曉得效勞規(guī)范是什么，那么接下來就帶著這些問題一同看看吧。

一、拼多多售后入口在哪?

我們翻開拼多多，在界面的右下角有一個“個人中心”的選項，之后我們點進(jìn)這個選項。

點進(jìn)去之后，我們就能夠看到這個退貨售后的選項了。

二、售后效勞指標(biāo)是什么?

1、拼多多售后效勞指標(biāo)是平臺將以“近30天糾葛退款數(shù)”和"近30天糾葛退款率”作為店鋪的考核指標(biāo)，每天統(tǒng)計店鋪近來30天的歷史售后數(shù)據(jù)(這里的30天不含當(dāng)天，下同) 對其售后效勞狀況來停止監(jiān)測，并且會針對售后效勞不達(dá)標(biāo)的店鋪做出相應(yīng)的處置。

2、糾葛退款數(shù)的意義是在規(guī)則時間內(nèi)店鋪發(fā)作平臺介入且最終退款勝利的售后訂單數(shù)。

而糾葛退款率則是指在規(guī)則時間內(nèi)店鋪發(fā)作平臺介入且最終退款勝利的售后訂單數(shù)占該規(guī)則時間內(nèi)銷售總量的比例。

3近30天糾葛退款率的意義是指近30平臺介入退款勝利訂單數(shù)/近30天成團訂單總數(shù)，售后效勞指標(biāo)異常的結(jié)果是這樣的，打個比如，如店鋪在同一天“近30天糾葛退款數(shù)”和“近30天糾葛退款率"均高于同期其主營類目商家對應(yīng)考核指標(biāo)均值的5倍，平臺就會將對其"制止店鋪一切商品上首頁、上推文、上專題、上新榜、上海淘，分類頁降權(quán)、搜索頁降權(quán)和屏蔽”1天。

其實，不論是哪個平臺都是會有售后的，比擬在平臺開店依附的還是消費者，只要消費者在上面購物了才干夠讓平臺開展越來越好，有了售后并且售后效勞好的話，能夠為店鋪帶來更多的流量，因而要想好，售后也是十分重要的。

相關(guān)閱讀：

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微V.信X號是為: msc496。