淘寶專屬客服怎么設(shè)置？怎么看賣(mài)家能否開(kāi)通？

淘寶專屬客服能夠協(xié)助商家向顧客發(fā)送上新或是活動(dòng)信息，一般淘寶賣(mài)家報(bào)名了含有專屬客服的活動(dòng)，是能夠給店肆設(shè)置專屬客服的，那淘寶專屬客服怎么設(shè)置?

1、翻開(kāi)千牛首頁(yè)，進(jìn)入“客戶服務(wù)”選項(xiàng)。

點(diǎn)擊左邊菜單中的第一個(gè)選項(xiàng)，這兒就是“專屬客服設(shè)置”。

完結(jié)這些操作，說(shuō)明商家已經(jīng)得到了專屬客服的注冊(cè)權(quán)限。

3、翻開(kāi)后臺(tái)今后----專屬客服設(shè)置---左欄的功用能夠進(jìn)行依依設(shè)置---其中介紹下人群管理---能夠依據(jù)指定的用戶進(jìn)行群發(fā)---假如人數(shù)不多，就能夠用設(shè)置悉數(shù)專屬客戶群發(fā)---順次進(jìn)行設(shè)置---點(diǎn)擊發(fā)送即可。

設(shè)置了淘寶專屬客服今后，淘寶專屬客服能夠協(xié)助賣(mài)家做以下事情：1、召回老客戶，建立專屬聯(lián)系。

淘寶渠道會(huì)主動(dòng)對(duì)店肆的老客戶宣布約請(qǐng)，不需要商家費(fèi)心思。

當(dāng)顧客接納后，雙方確立專屬聯(lián)系。

2、主動(dòng)上新提示。

這是專屬客服提供的全新的功用，每一次有上新商品，會(huì)直接告訴專屬客戶。

或者在搞活動(dòng)期間，提醒顧客回店而且享用優(yōu)惠。

3、全覆蓋方法的召回。

當(dāng)活動(dòng)開(kāi)始后，進(jìn)入白名單的商家們具有一次時(shí)機(jī)進(jìn)行高效又全方面的覆蓋觸達(dá)。

在規(guī)則時(shí)間段里發(fā)送觸達(dá)客戶的請(qǐng)求，至于接不接受，還得看顧客的意愿。

怎么看賣(mài)家能否注冊(cè)?

賣(mài)家店肆必須在優(yōu)選商家的“白名單”里。

不知道自己的店肆有沒(méi)有在“白名單”里。

此時(shí)點(diǎn)擊“專屬客服設(shè)置”的“全店客戶管理”，假如能進(jìn)行相關(guān)操做，那么說(shuō)明賣(mài)家就在白名單里邊。

注冊(cè)淘寶專屬客服不是任何一個(gè)淘寶賣(mài)家都能夠開(kāi)的，所以能注冊(cè)此功用的淘寶賣(mài)家一定要珍惜時(shí)機(jī)，記得注冊(cè)運(yùn)用淘寶專屬客服，讓淘寶專屬客服一同協(xié)助你提高淘寶店肆轉(zhuǎn)化率。

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