淘寶寶貝描述評分灰色是什么意思?如何提高評分?
carriedan樓主|2022-10-24|13:09|發(fā)布在分類 / 店鋪管理|閱讀:71
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淘寶描述分?jǐn)?shù)以分?jǐn)?shù)和顏色的形式呈現(xiàn)。
淘寶描述評分的顏色有紅色和灰色。
有些淘寶賣家不知道灰色的淘寶描述分?jǐn)?shù)是什么意思,我來給你講講。
淘寶描述評分灰色代表低于行業(yè)平均水平,紅色代表高于行業(yè)平均水平。
如果最近半年有買家給低評分,或者最近有買家低評分,隨著時(shí)間的推移評分會越來越低。
如果淘寶寶貝的描述是高但是灰色的,說明目前沒有分?jǐn)?shù)顯示,說明你的信用分還沒有生效。
每個(gè)店鋪分?jǐn)?shù)是所有買家連續(xù)六個(gè)月給出分?jǐn)?shù)的算術(shù)平均值,評價(jià)生效后系統(tǒng)會自動計(jì)算并顯示。
怎么提高分?jǐn)?shù)?1.賣家在描述自己的商品時(shí),一定要注重實(shí)際,真實(shí)客觀,不要夸大,才能達(dá)到好的效果。
以及產(chǎn)品的尺寸、規(guī)格等信息盡量描述清楚,不能遺漏消費(fèi)者關(guān)心的重要信息。
2.賣家描述產(chǎn)品的時(shí)候,不要含糊,要描述清楚。
比如消費(fèi)者對杯子的大小沒有任何概念。
這時(shí)候商家就要舉出一個(gè)熟悉的例子來進(jìn)行對比和說明,讓消費(fèi)者能夠理解。
還有,寶寶需要注意什么,可能會發(fā)生什么,也要說清楚。
3.如果有買家通過旺旺聊天投訴寶貝描述不一致,那么商家可以通過其他方式彌補(bǔ),減少消費(fèi)者的不滿。
比如送個(gè)小禮物或者給幾元紅包補(bǔ)償,這些都是降低寶貝描述低概率的好方法。
一般來說,淘寶寶貝的描述得分較低,因?yàn)橛脩裟玫缴唐泛?,感覺實(shí)物與商家描述的不一樣,不符合商品描述的特點(diǎn)、功能、形狀,所以在評價(jià)中給了較低的分?jǐn)?shù)。
所以賣家對寶貝的描述要和寶貝一致。
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微V.信X號是為: msc496。
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