淘寶店鋪違規(guī)怎么退東西？怎么處理？

如果你在經(jīng)營(yíng)淘寶店鋪時(shí)違規(guī)，那么你的店鋪可能會(huì)被凍結(jié)。

這時(shí)候很多賣(mài)家都在擔(dān)心一個(gè)問(wèn)題，就是淘寶店鋪如果違規(guī)了應(yīng)該怎么退貨？想知道就跟我來(lái)看看吧。

淘寶交易過(guò)程中，如果賣(mài)家賬戶出現(xiàn)異常情況，比如賬戶被凍結(jié)，淘寶商城為了保證交易款項(xiàng)的安全，一般會(huì)提醒買(mǎi)家申請(qǐng)退款。

如果買(mǎi)家還需要繼續(xù)和賣(mài)家交易，建議賣(mài)家賬戶可以恢復(fù)正常。

如果對(duì)方不上線，系統(tǒng)會(huì)默認(rèn)對(duì)方同意時(shí)間后付款，然后你會(huì)在退款信息里看到那個(gè)地方的地址。

那就按這個(gè)地址還給他。

如果對(duì)方?jīng)]有收到貨，系統(tǒng)會(huì)默認(rèn)收貨，然后錢(qián)會(huì)退回到你的支付寶里。

只要淘寶交易沒(méi)有完成(即沒(méi)有顯示“交易成功”或“交易關(guān)閉”)，無(wú)論賣(mài)家賬戶是否被凍結(jié)，買(mǎi)家都可以隨時(shí)申請(qǐng)退款。

所以你不用擔(dān)心。

淘寶賣(mài)家號(hào)違規(guī)被凍結(jié)的情況如何處理？第一種情況被凍結(jié)，大家都會(huì)被處罰，一般是扣12分以上。

你還會(huì)受到7天以上屏蔽期的處罰。

第二種凍結(jié)是被扣48分的嚴(yán)重違規(guī)。

當(dāng)你是一個(gè)被扣了48的朋友的時(shí)候，你要想想你是在賣(mài)非法商品，還是在做違法的事情。

如果遇到這些問(wèn)題，可以打他們的客服，這是最直接的。

如果是一般違規(guī)，后臺(tái)有申請(qǐng)渠道，可以在后臺(tái)的“體檢中心”申請(qǐng)。

如果你的店鋪被凍結(jié)了，買(mǎi)家還可以申請(qǐng)退貨，賣(mài)家就不用擔(dān)心這個(gè)問(wèn)題了。

你要做的就是解凍它。

下面是具體的方法。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún)，微V.信X號(hào)是為: msc496。