天貓官方客服哪里找?附注意事項(xiàng)
yinweb樓主|2022-10-17|13:13|發(fā)布在分類 / 電器美家|閱讀:343
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目前天貓客服有店鋪客服和平臺官方客服,官方客服致力于為天貓賣家和買家提供服務(wù)。
如果天貓平臺的所有用戶都遇到了自己解決不了的問題,向天貓官方客服尋求幫助,可以快速解決問題。
那么在哪里可以找到天貓官方客服呢?客服有哪些注意事項(xiàng)?哪里可以找到天貓官方客服?進(jìn)入天貓app,點(diǎn)擊“我”,然后找到小米圖標(biāo),點(diǎn)擊,輸入“找人工客服”發(fā)送,天貓客服就會找到。
具體做法如下:1。
2.進(jìn)入界面后,點(diǎn)擊右下角的“我”。
3.然后點(diǎn)擊界面中的蜂蜜圖標(biāo)。
4.在聊天框中輸入“查找人工客服”,點(diǎn)擊發(fā)送。
5.這樣就把天貓客服叫出來了,好讓我們描述客服的問題。
找天貓客服需要注意什么?朋友們注意了,遇到特別熱情的客服人員通過個人短信、電話等方式聯(lián)系你,要小心。
最近有人因?yàn)槊俺淦脚_客服被騙了幾萬元。
家住平桂區(qū)的李反映,他接到一個電話,電話號碼是+24176158462。
對方說是天貓客服,問他有沒有在天貓買過一瓶洗面奶。
李確認(rèn)買了,然后天貓客服說因?yàn)樗麄儾僮魇д`,已經(jīng)給李簽了協(xié)議,每個月要扣500元。
后來他說幫忙轉(zhuǎn)到了郵儲銀行。
轉(zhuǎn)給銀行的客服,說取消這個服務(wù)有兩種方式。
一種是拿著相關(guān)文件到銀行在省會的總行當(dāng)面注銷業(yè)務(wù),一種是電話注銷。
如果你通過電話取消,你需要去一個安靜的地方,沒有人會打擾你。
然后李按照他們電話上的操作,把錢轉(zhuǎn)到對方銀行卡上。
轉(zhuǎn)賬成功后,李意識到自己被騙了。
所以,當(dāng)你接到自稱客服的電話時,請不要輕易相信。
可以先在正規(guī)網(wǎng)站查詢交易信息,或者通過正規(guī)渠道獲取官方電話查詢。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微V.信X號是為: msc496。
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