天貓違規(guī)處罰的計分周期是多久?如何扣分?
185****9124樓主|2022-10-10|13:13|發(fā)布在分類 / 抖音小店|閱讀:123
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在天貓上開店,一定要遵守平臺的規(guī)則,因為天貓違規(guī)扣分會在每個自然年度末(每年12月31日)統(tǒng)一清零。
一般每違規(guī)扣滿12分,店家會屏蔽、限制放貨,并給予公開警告12天。
那么天貓違規(guī)處罰的評分周期時間是多少呢?天貓違規(guī)處罰的記分周期是多久?天貓違規(guī)處罰的記分周期是每個自然年。
商家入駐天貓,會簽署淘寶規(guī)則。
在淘寶規(guī)則中,關(guān)于違規(guī)的天貓會員有非常詳細的規(guī)則。
天貓平臺會把商家作為評分節(jié)點,每個自然年度,也就是每年的12月31日,進行一次評分。
今年年中因違規(guī)扣分的分數(shù)將在第二年清零并重新計算。
天貓商家如因違反淘寶規(guī)則被平臺扣12分,將給予店鋪警告7天的處罰。
處理的辦法就是限制店內(nèi)所有權(quán)限,包括天貓社區(qū)的功能。
旺旺發(fā)送信息,上架存儲商品和下架存儲商品,會限制店鋪的展示權(quán)限。
無論什么方式,在這七天內(nèi)都找不到你的天貓店鋪。
如果店鋪存在嚴重違規(guī)行為,導(dǎo)致平臺在一個自然年度內(nèi)扣24分,天貓將對店鋪進行14天的處罰。
懲罰方式和上一個節(jié)點差不多,也是限制了商店里的權(quán)限。
但相對于累計扣12分,違規(guī)店鋪多了一件在售商品。
天貓店鋪在一個自然年度的記分周期內(nèi)被平臺扣除36分的,將被天貓平臺直接關(guān)閉,違規(guī)賬號的其他所有權(quán)限將被限制21天。
最后一個處罰節(jié)點是,如果店鋪因嚴重違規(guī)在一個自然年度內(nèi)被扣48分,那么平臺會直接給予另一天查封貓賬號的處罰。
就是店鋪直接查封,而且是永久的,幾乎沒有投訴的可能。
所以在店鋪的日常經(jīng)營中,一定要謹慎。
天貓對店鋪的處罰方式還是很嚴格的。
每個店鋪都難免會有一些違規(guī)行為,但是分值一定要控制。
如果一單因為違規(guī)被淘寶處罰,哪怕是第一個節(jié)點,也就是扣12分,對店鋪的影響也不僅僅是封殺七天那么簡單。
無形中,你的店鋪權(quán)重也會受到影響。
違反天貓發(fā)票承諾扣多少分?消費者在天貓平臺購買商品時,有權(quán)向商家索要相應(yīng)金額的發(fā)票。
如果天貓商家拒絕開具商品發(fā)票,消費者可以通過淘寶小二向商家投訴。
如果消費者投訴成功,天貓店鋪將被扣6分。
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