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    天貓違規(guī)處罰的計(jì)分周期是多久?如何扣分?

    185****9124樓主|2022-10-10|13:13|發(fā)布在分類(lèi) / 抖音小店|閱讀:123

    在天貓上開(kāi)店,一定要遵守平臺(tái)的規(guī)則,因?yàn)樘熵堖`規(guī)扣分會(huì)在每個(gè)自然年度末(每年12月31日)統(tǒng)一清零。

    一般每違規(guī)扣滿(mǎn)12分,店家會(huì)屏蔽、限制放貨,并給予公開(kāi)警告12天。

    那么天貓違規(guī)處罰的評(píng)分周期時(shí)間是多少呢?天貓違規(guī)處罰的記分周期是多久?天貓違規(guī)處罰的記分周期是每個(gè)自然年。

    商家入駐天貓,會(huì)簽署淘寶規(guī)則。

    在淘寶規(guī)則中,關(guān)于違規(guī)的天貓會(huì)員有非常詳細(xì)的規(guī)則。

    天貓平臺(tái)會(huì)把商家作為評(píng)分節(jié)點(diǎn),每個(gè)自然年度,也就是每年的12月31日,進(jìn)行一次評(píng)分。

    今年年中因違規(guī)扣分的分?jǐn)?shù)將在第二年清零并重新計(jì)算。

    天貓商家如因違反淘寶規(guī)則被平臺(tái)扣12分,將給予店鋪警告7天的處罰。

    處理的辦法就是限制店內(nèi)所有權(quán)限,包括天貓社區(qū)的功能。

    旺旺發(fā)送信息,上架存儲(chǔ)商品和下架存儲(chǔ)商品,會(huì)限制店鋪的展示權(quán)限。

    無(wú)論什么方式,在這七天內(nèi)都找不到你的天貓店鋪。

    如果店鋪存在嚴(yán)重違規(guī)行為,導(dǎo)致平臺(tái)在一個(gè)自然年度內(nèi)扣24分,天貓將對(duì)店鋪進(jìn)行14天的處罰。

    懲罰方式和上一個(gè)節(jié)點(diǎn)差不多,也是限制了商店里的權(quán)限。

    但相對(duì)于累計(jì)扣12分,違規(guī)店鋪多了一件在售商品。

    天貓店鋪在一個(gè)自然年度的記分周期內(nèi)被平臺(tái)扣除36分的,將被天貓平臺(tái)直接關(guān)閉,違規(guī)賬號(hào)的其他所有權(quán)限將被限制21天。

    最后一個(gè)處罰節(jié)點(diǎn)是,如果店鋪因嚴(yán)重違規(guī)在一個(gè)自然年度內(nèi)被扣48分,那么平臺(tái)會(huì)直接給予另一天查封貓賬號(hào)的處罰。

    就是店鋪直接查封,而且是永久的,幾乎沒(méi)有投訴的可能。

    所以在店鋪的日常經(jīng)營(yíng)中,一定要謹(jǐn)慎。

    天貓對(duì)店鋪的處罰方式還是很?chē)?yán)格的。

    每個(gè)店鋪都難免會(huì)有一些違規(guī)行為,但是分值一定要控制。

    如果一單因?yàn)檫`規(guī)被淘寶處罰,哪怕是第一個(gè)節(jié)點(diǎn),也就是扣12分,對(duì)店鋪的影響也不僅僅是封殺七天那么簡(jiǎn)單。

    無(wú)形中,你的店鋪權(quán)重也會(huì)受到影響。

    違反天貓發(fā)票承諾扣多少分?消費(fèi)者在天貓平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)商品時(shí),有權(quán)向商家索要相應(yīng)金額的發(fā)票。

    如果天貓商家拒絕開(kāi)具商品發(fā)票,消費(fèi)者可以通過(guò)淘寶小二向商家投訴。

    如果消費(fèi)者投訴成功,天貓店鋪將被扣6分。

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