開淘寶店怎樣提高自己到客服整體業(yè)務(wù)能力，有什么方法？

         怎樣提高自己到客服整體業(yè)務(wù)能力感覺工作久了就沒有上進(jìn)心了～有沒有客服證件考試啊                

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