小眾產(chǎn)品的起點——需求挖掘(進(jìn)階篇)
綠茶ing樓主|2022-10-18|17:07|發(fā)布在分類 / 蝦皮運營經(jīng)驗|閱讀:49
綠茶ing樓主|2022-10-18|17:07|發(fā)布在分類 / 蝦皮運營經(jīng)驗|閱讀:49
痛點、需求、問題、競品、用戶、數(shù)據(jù)、產(chǎn)品等名詞,一般都會在產(chǎn)品經(jīng)理的腦海里來來回回。
如何把這些東西串聯(lián)起來,才是我們需求的最終答案,也就是我們手中可能誕生的產(chǎn)品。
每個人都有自己解決問題的想法。
俗話說,條條大路通羅馬。
千條路,第一套路!在這里,試著走一遍我的例行公事。
對你來說可能是一條彎路,但對我來說是目前最習(xí)慣的方式,因為思維方式已經(jīng)養(yǎng)成,我會在好奇心的推動下不斷探索。
套路邏輯順序如下:平臺→用戶→問題→需求→競品→數(shù)據(jù)→決策→產(chǎn)品。
以上序列是我做瀏覽器擴(kuò)展小產(chǎn)品的套路。
其他的,比如IOS和Android,可以參考一下,然后自己調(diào)整。
1.站臺。
很多時候,我們漫無目的的上網(wǎng),很容易迷路。
我們需要將自己限制在某個區(qū)域,并為我們的最終產(chǎn)品選擇一個起點。
首先,選擇一個平臺。
這個平臺不是隨便瞎選的。
我們要選擇一個用戶足夠多的平臺。
比如選擇全球排名200的網(wǎng)站,或者某個垂直領(lǐng)域排名前10的網(wǎng)站。
因為平臺有足夠多的用戶,即使我們只解決了當(dāng)前平臺1%用戶的一個問題,也還是有足夠多的用戶,后期推出推廣的時候,也有固定的用戶群標(biāo)簽。
2.用戶選定平臺后,我們會注冊平臺,然后作為用戶體驗,點擊所有明顯的按鈕一輪。
經(jīng)過這一輪,我們會經(jīng)歷幾個常用的功能流程,平臺的基本功能應(yīng)該是了解的。
在這段經(jīng)歷中,你可能會幸運地發(fā)現(xiàn)一些問題。
我們常說,同理心是產(chǎn)品經(jīng)理必須具備的,但對于新平臺來說,更難產(chǎn)生共鳴。
更多的是體驗產(chǎn)品過程,盡可能的認(rèn)為產(chǎn)品解決了那些核心問題。
3.問題平臺體驗后,你可能發(fā)現(xiàn)不了使用中的問題,那就嘗試其他方式,如下:1。
用一半的問題搜索;2.用26個字母搜索;3.好奇心和工具產(chǎn)生問題。
在這個過程中,我們需要記錄問題,記錄一些有趣的問題和一些數(shù)據(jù)突出的問題。
這個過程可能感覺有點漫無目的,因為一般一個問題會延伸出4~5個問題,瀏覽器也打開了無數(shù)的網(wǎng)頁標(biāo)簽,但是請記住,不要偏離我們的平臺。
即使你真的發(fā)現(xiàn)了其他平臺的有趣問題,也請先記錄下來,不要跳出我們當(dāng)初選擇的平臺。
4.需求在搜索問題的過程中,你肯定能發(fā)現(xiàn)一些用戶給出了可行的答案,而且這些答案大多是成型的產(chǎn)品(看別人怎么推廣了,總是有軟文發(fā)表,不容易引流)。
不要吝嗇自己的點擊量,欣然進(jìn)入產(chǎn)品官網(wǎng),看一看這些產(chǎn)品的信息介紹。
1.主要解決用戶的問題。
2.主要功能模塊,哪些是收費的,哪些是免費的。
3.產(chǎn)品定價策略。
4.官方網(wǎng)站的訪問量(使用工具:similarweb)。
5.基本上在這里找到了很多競品的信息,有的很強(qiáng)大,有的很單一,各有各的核心價值。
在競品分析中,我一般將其分為:通用免費功能和差分收費功能。
你為什么這么做?1.萬能免費功能。
這部分,如果所有產(chǎn)品的功能重合度很大,一般是用來解決不同用戶的問題,只起到引流或者象征的作用。
2.差異化收費功能,這個分支在價格上體現(xiàn)的很明顯。
由于價格差距是產(chǎn)品價格的一個側(cè)面參考,往往有可能我們只做一個差異化的功能就能形成一個小的產(chǎn)品,解決某一點用戶,在當(dāng)前的用戶群體中分得一杯羹。
6.在尋找答案的過程中,除了要記錄工具數(shù)據(jù),還要記錄一些容易被忽略的數(shù)據(jù),比如在一些問答網(wǎng)站或者個人網(wǎng)站上,比如Quora、Reddit、Youtube、Medium等。
,其中將包含回復(fù)、喜歡、查看、用戶評論等的總數(shù)。
這些數(shù)字都可以作為關(guān)鍵的參考數(shù)據(jù),因為它們可以從側(cè)面反映出用戶群體是否足夠大。
對于Quora、Reddit、Medium上的長篇回復(fù),盡量仔細(xì)看,因為對于目前的競品,其他用戶會提出意見(用產(chǎn)品名+Reiview來找),這些意見可能是我們未來改進(jìn)的方向。
對于一個產(chǎn)品,有用戶反饋這個產(chǎn)品還有不足或者可以改進(jìn)。
7.決策一般會把1到6的步驟遍歷幾次,甚至十幾次。
次數(shù)越多,你需要做決定的選項就越多,擺在你面前的選項就越多。
看下表。
這是通過搜索instagram相關(guān)需求的數(shù)據(jù)得到的評分表。
這個表不一定有很大的實際意義,因為都是主觀評級,更多的是直覺和經(jīng)驗。
當(dāng)我不知道如何開始時,我把它交給這個表單來決定,并遵循我自己的規(guī)則。
表格地址:https://docs.google.com/spreads sheets/d/1fw 6106 zh 4 ih 4 duvrkoh 0 mwqxeeimdha 78 rwfbmdsby 0/edit?Usp =分享需求方向:推廣計劃需要為用戶解決哪些問題? 評級:開發(fā)越容易,評級越高。
運營評級:需要精細(xì)化運營嗎?instagram dm評分低是因為我看到了Google前三的結(jié)果。
可能性:參考谷歌搜索到的排名第一的競爭排行榜的訪問量,競爭對手在Chrome Store的用戶數(shù)和星級,然后得出一個評級。
搜索分?jǐn)?shù):是通過搜索數(shù)據(jù)工具得到的總分?jǐn)?shù),然后評估一個分?jǐn)?shù)。
價格得分:產(chǎn)品定價的自由度。
一般參考競品。
igdm就是安裝軟件。
這個報價可以很高。
利息評級:我刪除了這個評級。
很多時候,我是有興趣的,但不是太大,:p。
注:最高分5分,最低分0分。
完成此表格后,將選擇總分最高的需求方向進(jìn)行產(chǎn)品化。
最終決策表不只使用一次。
一旦這個產(chǎn)品的用戶數(shù)上來了,就有助于建立下面的產(chǎn)品矩陣。
因為用戶都來自同一個平臺,用更多的方式滿足他們的需求,所以用戶對你的依賴性更大。
8.產(chǎn)品決策出來后,就會進(jìn)入產(chǎn)品設(shè)計流程。
這個過程中最重要的是做減法。
相信對于任何一款產(chǎn)品,大家都能說出其中的原因。
每個人都是產(chǎn)品經(jīng)理。
說了這么多年,但別激動。
首先約束自己,挖掘出最小可用產(chǎn)品(MVP)的設(shè)計理念進(jìn)行思考。
比如:1。
如果你想做一個自動化的工具,不要想著先給用戶各種設(shè)置,給個開始和結(jié)束按鈕就行了。
先不要給用戶各種篩選條件,先把店鋪最關(guān)注的數(shù)據(jù)呈現(xiàn)出來就好。
減法,一直做減法,直到用戶不用去想怎么用你的產(chǎn)品!綜上所述的八個環(huán)節(jié),我們需要分別理解每一個環(huán)節(jié),理解其背后的含義,最后才能把各個環(huán)節(jié)串聯(lián)起來。
形成習(xí)慣并不需要一段時間,但我鼓勵讀者根據(jù)以上鏈接多做練習(xí),激發(fā)好奇心。
習(xí)慣了之后,你會發(fā)現(xiàn)很多以前沒有發(fā)現(xiàn)的問題。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微V.信X號是為: msc496。
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