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天貓店鋪被扣除保證金給買(mǎi)家，這樣對(duì)店鋪是否會(huì)有影響？

莊燊樓主|2019-11-23|17:00|發(fā)布在分類 / 淘寶規(guī)則|閱讀：10285

事情經(jīng)過(guò)：此買(mǎi)家在2018年3月份的時(shí)候拍了寶貝，然后把貨退回來(lái)了，期間我們多次要買(mǎi)家申請(qǐng)退，并向她說(shuō)了如不申請(qǐng)退，交易成功后天貓會(huì)收取俑金，但買(mǎi)家一直都沒(méi)有退。現(xiàn)在買(mǎi)家來(lái)找我們，要我們把全款退回給他，我們的意思是需要扣除俑金部分后再把其余款退給買(mǎi)家。我向天貓咨詢了，他們的建議是要我同意轉(zhuǎn)保，然后天貓?jiān)侔奄附鹜私o我們。問(wèn)題：向各位請(qǐng)教有沒(méi)有更好的建議方法。再就是轉(zhuǎn)移保證金后對(duì)店鋪是否有影響，保證金不足的部分支付寶會(huì)自動(dòng)充滿嗎？

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天貓店鋪被扣除保證金給買(mǎi)家，這樣對(duì)店鋪是否會(huì)有影響？

天貓店鋪被扣除保證金給買(mǎi)家，這樣對(duì)店鋪是否會(huì)有影響？