3天裂變1200多個意向加盟好友,成交242萬?
幕思城-朝陽樓主|2022-11-07|20:52|發(fā)布在分類 / 拼多多其他|閱讀:48
幕思城-朝陽樓主|2022-11-07|20:52|發(fā)布在分類 / 拼多多其他|閱讀:48
今日給咱們拆解的這個事例,來源于咱們在上一年12月底的時分操盤的一個事例——車海洋。
他們是一家自助洗車的公司,咱們協(xié)助他們用70個種子用戶在三天之內(nèi)裂變了1243個企業(yè)微信的老友,并且經(jīng)過線上社群直播成交的方法,成交了242萬。
今日給咱們共享一下這個事例的詳細操盤進程,期望能夠給到咱們一些啟示。
01事例布景咱們先來了解一下這個事例的布景。
車海洋是自助洗車職業(yè)的領(lǐng)頭羊,到現(xiàn)在現(xiàn)已成立了13年,全國238個城市都有他們的網(wǎng)點,全國網(wǎng)點大約有1萬多家,光是注冊的會員超越2000多萬。
車海洋是2B2C的形式,關(guān)于C端用戶來說,他們購買的便是車海洋6元自助洗車服務(wù)。
有車的朋友都知道,車的加油、洗車、保養(yǎng)等等都是日常用車不可避免的工作,可是去洗一次車仍是挺貴的,許多店肆收費都要40元左右一次,而車海洋供給的自助洗車服務(wù):用戶主動著手洗車,車海洋供給對應(yīng)的洗車東西(清水槍、泡沫槍以及吸塵管等等),洗一次車很便宜,就6塊錢。
假如一個項目,要想快速擴展開展,光靠自營是很難快速把這個商場吃下來的,所以咱們會發(fā)現(xiàn)有許多項目都是經(jīng)過招商加盟快速拓寬商場。
而車海洋也是如此,車海洋的總部便是經(jīng)過招商加盟的形式,快速拓寬全國商場,他們不收取加盟費,加盟商只需求投入購買機器的費用和場所就能夠了。
經(jīng)過13年的開展,如今車海洋現(xiàn)已拓寬了1萬多個網(wǎng)點了。
咱們跟車海洋認識的進程,是在咱們線下的課程上,咱們上一年11月底做了一次兩天一夜的私域操盤手培訓(xùn),車海洋的創(chuàng)始人之一在朋友介紹下,來到咱們的課程現(xiàn)場,在課程現(xiàn)場,她在做自我介紹演示時,她說他們洗了一億輛的車,我當(dāng)時形象很深刻。
會后她特意留下來,找我私聊,說他們現(xiàn)在有許多的資源,可是一向都不會使用,問我能不能幫他們重新去整理,做一個整理的私域運營計劃。
我選項目是有一個標準的,首要這個項目是不是靠譜,不靠譜的項目咱們是不會接策劃和操盤的。
從跟Lucy洽談的進程中,了解到現(xiàn)在車海洋加盟商的狀況,基本上加盟商進一臺機器,做得好的話,三四個月就能夠回本。
并且關(guān)于署理商來說,他只需求收購機器,后續(xù)的運營不需求請職工,機器就能夠主動運轉(zhuǎn)了,沒有管理職工等亂七八糟的煩心事,仍是蠻輕松的一個項目。
而這個項目最大的難點便是要選到適宜的場所,有了場所才能放置自助洗車的機器,這是現(xiàn)在開展加盟商一個難點,不過現(xiàn)在車海洋經(jīng)過這么多年的運營,現(xiàn)已有了很不錯的處理計劃,因而就能夠大大拓寬可加盟的用戶人群了。
02獲客途徑車海洋一臺機器收購價格是幾萬元,這關(guān)于一個創(chuàng)業(yè)項目來說也不是很高。
可是假如想要用戶直接掏幾萬塊錢給你,其實是整個進程是蠻困難的。
以往車海洋的主要獲客途徑是依靠于招商熱線或許百度投進,咱們來看下以往詳細的獲客狀況剖析:1、機器上的招商熱線像車海洋這樣外顯的產(chǎn)品,必定要想辦法在產(chǎn)品上印上銷售信息,咱們發(fā)現(xiàn)有些機器上會印有一個招商熱線,可是有一些機器是沒有的,并且招商業(yè)熱線很不顯眼(在機器的底部,不仔細看,簡直看不到),所以盡管他們注冊用戶許多,可是了解到能夠加盟車海洋的用戶仍是蠻少的。
2、用戶查找車海洋的官網(wǎng)第二種狀況,便是用戶自己以為這個項目不錯,直接去百度查找他們的官網(wǎng),然后再從官網(wǎng)上找到400電話,撥打咨詢。
可是也能夠發(fā)現(xiàn),車海洋的官網(wǎng)現(xiàn)在來說,營銷力并不是很強,其實是有很大的改善空間的。
4、百度付費投進,信息流付費投進還有一種方法便是做百度付費投進和信息流的付費投進了,可是百度付費投進其實作用越來越差,本錢也越來越高。
以上,便是車海洋以往主要的獲客途徑。
不知道有沒有在做招商項目的朋友,據(jù)我所了解的話,許多正在做招商的朋友,大部分也是經(jīng)過以上幾種方法來獲得招商頭緒的。
03招商痛點從以上剖析來看,能夠看到光是在獲客觸點和途徑上,車海洋就有許多點能夠進行優(yōu)化的。
不過,他們轉(zhuǎn)化上也有許多痛點:1、線下招商會受地域、場所所限以往,他們主要的轉(zhuǎn)化陣地都是在線下的招商會,每個月開一期,大約會有200多人會到廣州總部招商會現(xiàn)場。
由于項目仍是不錯的,招商會轉(zhuǎn)化率挺不錯的。
可是這種轉(zhuǎn)化形式有一個很大的問題,那便是場所受限很大。
線下招商會之所以挑選每個月才開一場,便是受到了地域和場所的約束,有許多外地的客戶過來廣州一趟不容易,所以當(dāng)意向并不是很強的時分,就不會過來了。
究竟想聽招商或許是想了解一個項目,假如不是下決心要去做這個項目的話,你想想北京的用戶跑到廣州來開一場會議,整個交通和食宿的本錢都很高,所以許多異地用戶就不來了,這個就受到地域的約束。
并且上一年疫情期間,線下招商會基本上有半年的時刻都開不了,所以對他們打擊仍是蠻大。
2、車主并不知道能夠加盟不知道這兒有沒有車海洋的用戶,你知道車海洋是能夠加盟的嗎?以往我做過幾次線下共享,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場是有車海洋的用戶的,可是并不知道車海洋能夠加盟。
3、轉(zhuǎn)介紹頻率低許多署理商做車海洋賺了錢,他們是樂意協(xié)助做轉(zhuǎn)介紹的,尤其是身邊的親朋老友是在異地跟自己不會發(fā)生競賽時,可是轉(zhuǎn)介紹全憑運氣,用戶想起來才做,底子就不會天天幫你轉(zhuǎn)發(fā)加盟的項目,署理商更多的是想顧好自己的生意。
4、轉(zhuǎn)介紹也不能立刻成交就算署理商樂意協(xié)助轉(zhuǎn)介紹,署理商也僅僅會把這個頭緒轉(zhuǎn)介紹給車海洋招商司理,自身署理商是很難直接去做成交的。
可是咱們都知道,實際上由署理商去成交客戶會比招商司理更好的,由于署理商自己就有做這個項目,說服力會更強,還能夠教授許多運營經(jīng)歷給到自己的朋友。
5、沒有及時反應(yīng),用戶不樂意繼續(xù)轉(zhuǎn)介紹還有有一個很大的問題,咱們會發(fā)現(xiàn)客單價高的用戶,當(dāng)你轉(zhuǎn)介紹給對方,對方假如沒有給你及時反應(yīng)用戶后續(xù)成交的狀況究竟怎樣樣的話,基本上轉(zhuǎn)介紹一次之后,后邊就不會再繼續(xù)了。
我自己就介紹過許多客戶給某個東西商,可是對方簡直不給什么反應(yīng),所今后邊轉(zhuǎn)介紹的熱心自然而然就沒有了。
這幾個難點不知道咱們會不會遇到?尤其是高客單的用戶,他對你也很認可,可是轉(zhuǎn)介紹真的很少,或許說你提示他幫你轉(zhuǎn)介紹,他才會做,不然的話不怎樣行動。
高客單價,不像低客單價,低客單價咱們能夠讓用戶直接幫咱們?nèi)プ龇咒N,購買后直接加咱們微信。
咱們知道,客單價越高,所需求的信賴本錢越高,基本上很難一會兒就成交,得需求必定的時刻周期。
還有轉(zhuǎn)介紹之后,你要給到用戶及時反應(yīng)。
怎樣及時反應(yīng),怎樣讓他繼續(xù)不斷的給你轉(zhuǎn)介紹,這都是咱們在做高客單用戶裂變的時分遇到的難點。
04活動需求根據(jù)以上布景了解,你能夠看到,車海洋之前的是沒有用到私域的裂變和成交的玩法,Lucy找到咱們,便是期望跟我一同討論出一套私域引流裂變成交的打法。
盡管說私域流量里邊的個微和企微社群這些用戶簡直為0,可是他有一個資源,便是車海洋現(xiàn)在有幾千加盟商和100多名職工。
而這幾千個加盟商其實是最好做轉(zhuǎn)介紹裂變的種子用戶。
究竟這幾千個加盟商有許多現(xiàn)已成功了,自己也在做這個項目,假如加盟商能夠協(xié)助做介紹,作用必定是杠杠的對吧?經(jīng)過整理,車海洋加盟商的方針人群主要是退休軍、大學(xué)生、寶媽等相關(guān)人群。
從成交的客單價來說,盡管購買一套機器的客單價是3萬起,盡管要購買機器,可是加盟費用是零的,基本上便是拿個幾萬塊錢就能夠創(chuàng)業(yè)了,其實從創(chuàng)業(yè)做一個項目來說,這個本錢也并不算很高的。
盡管說是幾萬塊錢就能夠創(chuàng)業(yè),可是關(guān)于一個徹底不了解你的用戶來說,其實是蠻難的。
而車海洋自身還有那么多的用戶,所以咱們初步定位的方針客戶對象里,就選那部分自身是車海洋的用戶,他自己有用過自助洗車這個項目,并且自己也認可自助洗車,這樣的話才更好地讓他去加盟車海洋這個項目。
首要車海洋有100多號職工,第二是有幾千名的署理商,還有車海洋的老客戶資源,這是可發(fā)動的種子人群。
那是不是面臨以上人群,咱們選用的裂變計劃都相同呢?那必定不是的,不同的人有不同的角色,你讓他去幫你轉(zhuǎn)介紹的時分,他的訴求是不相同的。
就上面三種角色人群來看,首要是職工,假如要讓職工去轉(zhuǎn)介紹,由于并不是一切人都是招商司理。
招商司理他本質(zhì)是要去做招商,可是還會許多行政、財政等其他支撐的人員。
其他支撐人員本來是不轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈、不去轉(zhuǎn)介紹的,可是怎樣發(fā)動他們呢?這個是需求咱們?nèi)タ紤]的。
第二個是署理商,署理商他們需求什么東西?他跟職工的訴求相同嗎?必定是不相同的,對不對?什么樣的內(nèi)容他們樂意去共享?還有老客戶,什么是他們需求的,什么樣的內(nèi)容他們樂意去共享?當(dāng)你去做這個裂變計劃的時分,針對不同的角色,裂變計劃是不相同的,由于他們所要的東西不相同,就意味著你促進他去裂變,幫你共享的動力、釣餌是不相同的。
然后他們樂意去共享的內(nèi)容也是不相同的。
我舉個例子,職工他幫你打硬廣,徹底沒有問題,究竟本來就在公司工作的。
因而在策劃計劃時,咱們需求針對不同的角色做不同的計劃。
在挑選打MVP計劃時,我就抽來兩個角色來做,針對老用戶的角色咱們先不做,由于老用戶跟咱們的職工和署理商不相同,職工和署理商自身就在做這個項目,對這個項目很認可,并且就算是硬廣,他們也樂意去推行的。
所以咱們針對職工和署理商做了一套計劃(咱們針對老用戶的裂變玩法也做了一套計劃,今后有時刻再跟咱們共享),這一次咱們給咱們?nèi)ゲ鸾獾氖窃蹅冡槍β毠ず褪鹄砩痰牧炎冝D(zhuǎn)介紹計劃。
所以咱們來看一下咱們最初是怎樣去做的,首要我整理了下針對老客戶和職工的2大需求:1、署理商和職工要清楚地知道誰是引薦者,誰是經(jīng)過他引薦的用戶。
咱們考慮一下,針對職工和署理商的計劃,他們需求是什么東西?職工和署理商,你讓他去直接共享硬廣,沒有問題,可是第一個,他們引薦的用戶需求得到即時的反應(yīng),便是我要知道我共享出去,有誰是經(jīng)過我的鏈接進入的?并且我要清楚地知道,哪些經(jīng)過我引薦的用戶成交了,哪些還沒有成交。
在挑選裂變載體時,咱們期望裂變的用戶后邊是要變現(xiàn)的、要轉(zhuǎn)化的,所以裂變過來的用戶是需求直觸摸達、交流和轉(zhuǎn)化的。
好了,那就剩下個微、企微和群,個微、企微和群從三個觸點來看,咱們來看一下群的觸點是多少?依據(jù)咱們不徹底的測算,群的觸達率大約是8%左右,假如用戶僅僅跟你有群的觸達,他徹底能夠屏蔽這個群,你再發(fā)信息,他能夠不看。
所以假如你僅僅跟他有一個觸點,你跟他的觸達率是很低的,你發(fā)的信息他也看不到,所以從這個點來看,咱們更期望說用戶要不跟咱們是有群,別的的話還需求個微或許企微。
咱們進一步去剖析企微和個微的裂變,企微和個微的裂變這兒邊會有兩個最大的問題,假如是個微去做裂變,加到咱們的個人號的用戶,咱們是很難追蹤誰給我轉(zhuǎn)介紹的。
所以個微在計算引薦者和被引薦者這兒是十分困難的,并且比較難精準計算到有效用戶,所以根據(jù)這個原因,咱們后邊挑選了企微。
由于企微的手刺支撐參數(shù)的功用,咱們能夠給一切的用戶都主動生成一張不同的手刺,例如你加的都是阿May我,可是我能夠給比方說小潘教師生成一下阿May的手刺,他引薦的用戶,我知道是小潘教師帶來的。
我能夠給分銷王子生成一張阿May的手刺,分銷王子引薦過來的用戶,我也是知道是分銷王子帶過來的。
所以這樣一來的話,我就能夠經(jīng)過生成不同的手刺,給到他們?nèi)臀乙],只需引薦過來的用戶后邊成交了,我給他對應(yīng)的傭錢,這些都是能夠經(jīng)過軟件主動計算出來的。
05活動途徑因而在咱們第一個裂變計劃中,咱們挑選了企業(yè)微信,并且企業(yè)微信真的能夠完成咱們方才所提出的兩個訴求。
第一個是引薦能夠得到即時的反應(yīng),成交也能夠得到即時的反應(yīng)。
第二個是用戶能夠直觸摸達、交流和轉(zhuǎn)化。
方才我還看到一個朋友在評論的時分,講到企業(yè)微信的朋友圈只能發(fā)一條,是的,企業(yè)微信朋友圈能夠發(fā)一條。
別的的話,企業(yè)微信它擁有一對一和微信群,這兩個都是十分高頻的觸達方法。
所以從轉(zhuǎn)化的方法來說,咱們現(xiàn)在討論出來,企業(yè)微信轉(zhuǎn)化十分好的一種計劃便是直接把用戶拉進群里邊去做直播轉(zhuǎn)化。
所以咱們假如要做企業(yè)微信,憂慮企業(yè)微信朋友圈轉(zhuǎn)化不好,OK,我告知你,企業(yè)微信轉(zhuǎn)化陣地底子不在朋友圈。
假如你嚴峻依靠朋友圈,你要去做個微,當(dāng)然咱們也會有個微的裂變計劃(有需求的朋友能夠私聊我,這一次先不展開講)。
假如說你自己本來便是嚴峻依靠群成交的,你們徹底能夠用企微去做。
由于企業(yè)微信的群功用要比個微的群功強壯太多了。
好了,咱們確定挑選裂變企微老友后,來看下咱們的裂變思路:這次咱們規(guī)劃的裂變玩法,咱們叫沖榜裂變,那其實換一個我覺得現(xiàn)在現(xiàn)在更準確的語言描述,那便是贈品裂變。
來看一下咱們的詳細思路:首要,你預(yù)備好一個引流的產(chǎn)品,這個引流的產(chǎn)品是高價值、低本錢、跟你的產(chǎn)品是有十分高的相關(guān)性的。
你把這個產(chǎn)品給到你的老客戶、途徑和職工,讓他們把這個產(chǎn)品贈送給有需求的新客戶。
這種玩法許多職業(yè)其實一向都在做,有一個名詞叫買客戶思維,這是一個很傳統(tǒng)的玩法,只不過呢,咱們改造了這套玩法,讓這套玩法作用增強了!我之前結(jié)婚的時分,去拍婚紗照的攝影師,就給我贈送了一個禮包,禮包里邊有一堆銀戒指、定做西服的優(yōu)惠券、結(jié)婚酒席的優(yōu)惠券等等。
你要得到這些禮品,都是需求到對應(yīng)的商家那里去兌換的。
只不過呢,傳統(tǒng)的做法呢,都是把它做成紙質(zhì)的禮品券。
一方面我領(lǐng)了之后還不必定會記得用,就算我真的想要去使用,我還要翻箱倒柜,才能找到這個禮品券。
這樣一來,只需老客戶、職工、途徑把這個贈禮海報,共享到朋友圈或許微信群、私聊贈送給他們的親朋老友,親朋老友有愛好來收取這個禮物的話,就會先增加咱們的企業(yè)微信,然后咱們再主動發(fā)放獎品,一起呢,咱們還會主動記載下來,引薦人和被引薦人的引薦聯(lián)系。
只需用戶成交之后,我還能夠給到引薦人對應(yīng)的傭錢或許獎賞等等。
并且,咱們一般會設(shè)置雙邊獎賞,也便是說,只需你是老客戶引薦來的,我還能夠給你額定的一些優(yōu)惠。
所以,在這樣一個邏輯之下,你就會發(fā)現(xiàn)許多老客戶就會樂意幫你去共享了。
由于他是在送東西給他人的,而不是去求他人協(xié)助助力的。
便是這樣一個規(guī)劃思路的改變,就會處理了用戶轉(zhuǎn)發(fā)的動力問題,所以呢,途徑、職工、老用戶都十分樂于去轉(zhuǎn)發(fā)共享這個海報的,當(dāng)他們轉(zhuǎn)發(fā)共享的一起,就會給你帶來大量的企業(yè)微信老友。
這些用戶加到你之后,你就能夠組織客服去跟進和服務(wù),能夠挑選拉他們進群成交或許直接經(jīng)過私聊成交。
咱們給到車海洋的裂變思路便是這樣的,咱們會預(yù)備一個引導(dǎo)釣餌(線上發(fā)布會門票),這個釣餌讓咱們的途徑和咱們的職工去共享,給到新客戶。
接下來只需用戶想要收取門票,他就需求增加咱們的企業(yè)微信來收取,這個時分咱們就會主動記載下來是誰給我引薦的,把引薦聯(lián)系記載下來。
接下來在最終我做成交,假如真的成交了,我還會給我老客戶反應(yīng),會給咱們的職工傭錢,所以它是有兩個即時反應(yīng)的,不知道咱們有沒有看到:第一個,用戶增加企業(yè)微信時就即時反應(yīng);第二個,成交后又有即時反應(yīng)。
這樣一來,就把轉(zhuǎn)介紹和成交兩個進程分開了,并且在這兩個進程,咱們都做到了即時反應(yīng)。
便是經(jīng)過這樣一個裂變計劃,咱們協(xié)助車海洋,在僅有70個種子用戶作為發(fā)動量的狀況下,3天之內(nèi)裂變了1243人,并且在一周之內(nèi)成交了242萬的成績。
咱們來看一下詳細實施的進程:由于車海洋自身是有老客戶基礎(chǔ)的,老客戶許多并不知道車海洋能夠加盟。
所以咱們策劃這次的計劃是直接去開一個車海洋的線上發(fā)布會,告知咱們車海洋能夠加盟,并且加盟費用并不高。
這個專屬的海報上面的手刺碼便是咱們企業(yè)微信個人號的手刺碼,當(dāng)他們把海報共享給到用戶,讓他們?nèi)ナ杖“l(fā)布會的門票之后,這個老友就會先增加咱們的企業(yè)微信來收取發(fā)布會門票,咱們就會主動經(jīng)過他的微信老友,并且主動拉群講課。
那么,為什么職工和署理商樂意去共享呢?咱們采取的計劃便是給鼓勵。
首要只需你約請人來聽發(fā)布會,我就給你獎賞。
其次,只需你最終約請的用戶成交了,我再給你傭錢,就做了兩波鼓勵,這時分就鼓勵了咱們的職工和署理商都去轉(zhuǎn)發(fā)共享。
以上一切進程用到的東西是咱們團隊開發(fā)的同伴貓裂變東西,這個裂變玩法是咱們自己開發(fā)的,別的東西是沒有的。
從前期的裂變到后邊的成交計算分銷傭錢,咱們東西一整套能完成,有需求的朋友,能夠直接跟我聯(lián)絡(luò)咨詢:微信2780671395。
當(dāng)然這一次活動咱們用到的發(fā)動用戶量并不多,咱們沒有把一切資源都用上,咱們發(fā)動了20個職工+50個署理商來做這個工作。
咱們來看一下詳細是怎樣做的,裂變 1、告知咱們的種子用戶——職工和署理商,每約請1個人來參與發(fā)布會,就能夠給你8塊8的紅包。
2、只需你約請10個人,還能夠贈送給你一個亞馬遜價格300多塊的轎車毛毯,假如你在約請排行榜的前三名,還能夠獲得一瓶轎車香水。
3、假如說用戶購買權(quán)益金一份,你還能夠免費再獲得一條毛毯。
4、假如你約請的用戶合作簽約,你還能夠獲得必定的簽約獎。
然后設(shè)置配置好活動,經(jīng)過測試后,接下來就要激起咱們的署理和職工參與這個活動了。
所以在敞開活動前,咱們要敞開一個項目闡明會,定向約請職工和署理商去參與闡明會,促進咱們參與活動,生成自己的專屬海報。
只需咱們掃描二維碼就能夠生成自己的專屬海報,彈出來的第一個音訊會告知咱們咱們獎賞是什么樣的,第二個音訊是給到他們直接轉(zhuǎn)發(fā)共享到朋友圈的話術(shù),第三個則是他的專屬海報。
他只需求把這個話術(shù)和海報共享到朋友圈,他人要來聽發(fā)布會就會加到咱們的企業(yè)微信。
加到咱們的企業(yè)微信之后,同伴貓東西會協(xié)助車海洋工作人員,主動經(jīng)過老友申請,主動給他打上用戶標簽,還會主動彈出招呼語,主動拉他進群,然后咱們就開端在群里直接輸出價值,進行轉(zhuǎn)化。
假如用戶在社群里購買了產(chǎn)品,還能夠做到主動返傭錢,途徑如下所示(該功用為后續(xù)同伴貓迭代的功用):06活動數(shù)據(jù)經(jīng)過以上的裂變玩法和社群直播成交,咱們做到了70個種子用戶,三天裂變了1200多人,最終成交了242萬的成績。
07活動總結(jié)沖榜裂變這種玩法其實咱們用了許多遍了,作用都十分好,可是在每一次實操的進程傍邊,也有許多的細節(jié)需求留意的。
咱們來看一下這次裂變活動中,成功的要素有哪些,咱們踩過的坑有哪些:先來看成功要素:1、挑選適宜的釣餌,確保招引來的用戶都是方針用戶咱們最初用的釣餌是這一張海報,咱們能夠看一下這張海報“幾萬塊錢就能當(dāng)老板,來年不做打工人”,明確闡明是低本錢創(chuàng)業(yè)項目共享,確保招引進來的是方針用戶,剛好是年末,咱們就打了這個主題。
車海洋6元自助洗車首屆線上發(fā)布會,深度揭秘車海洋的6塊錢賺錢背面的內(nèi)情,告知咱們6元生意如何年入百萬,并且是普通人第一同點新創(chuàng)業(yè)的一個項目。
這次發(fā)布會除了過來免費,咱們還會有一個獎品池,會有抽獎的環(huán)節(jié)招引咱們。
好了,這個釣餌最重要的一點,便是咱們確保招引過來的用戶是方針人群。
這個海報就清楚告知咱們,你掃了這個碼,你要了解是一個項目,并且是一個可能會幾萬塊錢的項目,給他打好基礎(chǔ)了,確保后續(xù)的成交。
2、增加即時反應(yīng)+排行榜,激起共享者的攀比心思,挖掘出共享者的最大潛能每一個幫咱們引薦的職工和署理商,每引薦一個用戶,咱們都會及時提示,給予即時反應(yīng),讓他清楚地知道誰是經(jīng)過他的約請報名了活動,并且進展提示還會告知他現(xiàn)在的約請排名是多少,加上排行榜這一點是十分重要的。
加入了排行榜,作用就會好幾倍。
有一些排名靠前的人,你平時可能底子就想不到他能那么兇猛。
這樣一來,就能鼓勵用戶想著:“連名不經(jīng)傳的人,都能夠約請這么多人來參與,我可不可能也能夠呢?”你知道嗎?后邊咱們發(fā)現(xiàn)有一個行政HR,他居然能夠約請了十幾二十個人來參與,并且他約請的用戶三個成交了,這個特別兇猛。
曾經(jīng)從來沒有發(fā)覺過他有這樣的潛能。
其實你的職工、你的署理商有很大的潛能,但實際上你沒有挖掘出來。
這一次車海洋的活動,只要70個種子用戶,就能在三天的時刻約請到1200多人來增加企業(yè)微信進群,均勻1個人約請了十幾二十個用戶以上,當(dāng)然其中排名前10名的共享者約請的人數(shù)更多。
能夠看到,規(guī)劃了排行榜之后,就會不斷鼓勵用戶不斷地去共享。
不然的話,你讓職工協(xié)助轉(zhuǎn)發(fā)共享,強勢一點便是檢查朋友圈有沒有轉(zhuǎn),那他就轉(zhuǎn)一次,不會幫你繼續(xù)轉(zhuǎn)發(fā)的。
由于你沒有去做這樣的鼓勵計劃,沒有去計算他約請的用戶,你后邊的成交跟他沒有掛鉤,他底子就不會去做這個動作。
所以一旦你加入了即時反應(yīng)和排行榜,一下鼓勵就起來了,你想想70個人,每個人都給你約請十幾二十個人,這是什么樣的一個節(jié)奏?排名第一朋友,一個人都約請了差不多200人,這個是很兇猛的。
盡管及時反應(yīng)和排名,盡管看起來很簡單,可是便是這樣一個細節(jié)的優(yōu)化,作用就會好許多。
3、適宜的成交戰(zhàn)略:99元門票→定金→尾款還有一個很重要的成功原因,那便是成交的戰(zhàn)略。
裂變過來的用戶,怎樣做好成交和轉(zhuǎn)化才是最重要的。
咱們會發(fā)現(xiàn)許多人會做裂變,可是不會做成交,便是很痛苦的。
當(dāng)你沒有把成交搞定,裂變的用戶再多,你后邊仍是收不到錢,仍是沒有辦法進行變現(xiàn)。
車海洋的成交戰(zhàn)略,我是覺得需求特別告知咱們,這也是Luxy特意跟我說的,共享事例時必定要提一提這個點,他們的成交率特別兇猛。
裂變過來的用戶加了企業(yè)微信進群后,咱們首要是做了三天的直播,三天的直播有共享車海洋加盟商的成功事例經(jīng)歷、車海洋的機器等相關(guān)內(nèi)容,可是要讓這部分的用戶一會兒要掏幾萬塊錢來購買機器,從成交的理論來說,其實是十分難的。
一會兒你要讓人家直接在網(wǎng)上給你打幾萬塊錢,這是底子不可能。
你再有這個決心,你也很難直接在線上收幾萬塊錢,一般來說幾萬塊錢都要線下見面了,沒見到什物不放心了,怎樣可能一會兒把錢交給你呢?所以咱們最初的成交戰(zhàn)略是這樣的:首要約請過來的用戶,咱們不直接成交加盟的項目,而是直接成交一個99塊錢的門票,這個門票是告知咱們,咱們這個99塊錢便是專門講解這個項目的,涉及到加盟所需求的費用、詳細加盟細節(jié)、詳細運營細節(jié)等等。
購買99元的門票,還會贈送你一張轎車專用毛毯,絕對超越99元的價格,讓你絕對不吃虧。
這個項目闡明會還許諾,假如你不滿足,我能夠退款給你。
所以過來的用戶要先付款99塊錢,這99元到時分假如你真的合作了,還能夠進行膨脹的,說實話,只需付了99元的用戶,那便是十分精準的了。
購買了99元的用戶,咱們再花一個晚上的時刻去做直播,跟咱們說一下車海洋這個項目究竟是怎樣樣的。
最初用的是視頻直播,視頻直播會現(xiàn)場展現(xiàn)機器,更直觀的方法去告知咱們咱們這個機器是什么樣子的,總部的整個數(shù)據(jù)也同步給咱們。
我第一次去車海洋總部時,讓我形象深刻的一點便是,在他們前臺有個很大的屏幕,實時展現(xiàn)他們現(xiàn)在用戶的充值數(shù)以及他們用戶數(shù),這個數(shù)據(jù)真的做得十分棒。
經(jīng)過展現(xiàn)這些信息,就能夠快速讓用戶了解到這個項目,獲得用戶的信賴。
在當(dāng)天晚上,咱們推出了三個套餐,當(dāng)時這三個套餐用戶都不是直接付全款,而是讓用戶直接付定金,付了定金之后找到場所才去付尾款,全部都有無風(fēng)險的許諾。
無風(fēng)險的許諾,便是你不滿足能夠退款。
你看這個成交的節(jié)奏里邊,從99塊錢到后邊成交定金的用戶是50%的成交率,是十分兇猛的。
假如你客單價很高,你的成交戰(zhàn)略必定要想清楚了,尤其是用戶裂變過來的陌客,陌生的客戶,你想在短期立刻成交幾千塊錢的產(chǎn)品是十分困難的,幾百塊錢都很難,你可能便是需求規(guī)劃一個低門檻的,讓用戶一會兒毫不猶豫就能夠付款的產(chǎn)品,從而促進首單的成交。
讓他先成交之后,后邊再去轉(zhuǎn)化高客單,不要想著一會兒就成交高客單,那樣是十分難的。
這便是車海洋整個成交的戰(zhàn)略。
不過會有許多坑,這兒也簡單介紹一下咱們最初踩過的坑。
踩過的坑:1、沒有及時拉群,直播當(dāng)天拉群,用戶進群只要一半第一個坑便是拉群的時刻點,其實咱們最初做的第一場活動,是沒有及時拉群的,由于車海洋自己從來沒有運營過群,憂慮不知道怎樣運營,所以是等到直播當(dāng)天才去拉群。
盡管裂變了1200人,可是最終進群只要700。
500人沒有進群,就沒有聽到咱們的直播,這個是十分惋惜的。
進群的時刻點也跟咱們說一下,假如你要讓用戶進群,最好是裂變的第一時刻拉用戶進群,這樣的流失率才是最低的。
2、沒有養(yǎng)號,新號被封第二個是養(yǎng)號的問題,車海洋之前是沒有用企微的,所以他們剛開端用企微時其實是沒有養(yǎng)過號的,做活動的時分,就有一些競賽對手歹意過來投訴,投訴就可能會導(dǎo)致你的號被封或許被約束部分的功用。
其實是有處理計劃的,比方說你群主號被封了,超級管理員立刻就能夠把群主號的群主轉(zhuǎn)給別的一個人來管,能夠經(jīng)過在職承繼的方法去完成的。
當(dāng)然企微被誤封,也是能夠找企業(yè)微信客服申述解封的。
3、群內(nèi)沒有圖文直播第三個是直播的組織。
直播的組織最初僅僅組織了視頻的直播,群內(nèi)是沒有做圖文的鏈接或內(nèi)容同步的。
為了更好的觸達用戶,咱們最初是主張做視頻直播,再加群里邊的圖文直播的方法,讓用戶能更好的去學(xué)習(xí)的。
并且現(xiàn)在企業(yè)微信能夠發(fā)視頻號直播了,視頻號直播就更好了,用戶點擊進去今后,只需它不是封閉退出,使用服務(wù)窗直接播映,就能夠一向看你的直播。
4、成交是用企微收款碼,沒有打通返傭機制第四個便是成交組織。
最終的成交收款是用企微的收款碼來成交的,沒有做付款鏈接。
由于第一次活動做的比較倉促,就還沒有開宣布返傭的東西出來。
現(xiàn)在,咱們現(xiàn)已把返傭的東西開宣布來了,使用方法便是,先經(jīng)過同伴貓的沖榜裂變功用,記載下來引薦者和被引薦者的聯(lián)系,然后用戶在社群里成交后,咱們是能夠做到即時返傭,也能夠做到延時返傭的。
成交的數(shù)據(jù)能夠跟前面的引薦數(shù)據(jù)打通了,這樣一來后邊的計算成交和引薦更容易了,沒有之前直接用企微收款碼那么麻煩了,這是咱們后邊去優(yōu)化的點。
整體來說,這個計劃車海洋是十分滿足的。
究竟他們從來沒有想過,本來線上也是能夠成交招商的用戶,并且一場活動還成交了幾百萬的成績。
他們之前也測驗自己做過線上的招商會,可是只要幾十人參與,底子就沒有想過作用能夠這么好,所以咱們接下來做了第二場、第三場,慢慢去繼續(xù)做,現(xiàn)在還在策劃用戶裂變的計劃。
這套玩法,其實還適用于許多職業(yè)。
咱們從我的共享的事例傍邊,能夠觸類旁通,比方方才咱們說的讓用戶去幫你引薦企業(yè)微信之后記載引薦聯(lián)系,后邊能夠給獎賞。
咱們其實有許多計劃都用到了這種方法,比方說我做線下做沙龍、做線下職業(yè)裂變的時分,咱們便是用這種方法去做裂變的。
我最初在線下做裂變的時分,咱們規(guī)劃的一個企業(yè)微信研究小群,自身群對外收費,咱們在現(xiàn)場的用戶能夠免費送給他人,當(dāng)你送出去的用戶越多,咱們會有對應(yīng)的獎賞,并且關(guān)于他拉新的朋友來說,它一個十分好的點,他的朋友是免費加入的,相當(dāng)于送一個禮物給他的朋友。
所以他在共享時,其實是沒有像曾經(jīng)那樣有那么大的阻力。
曾經(jīng)更多的是約請他人幫自己助力砍價、掃碼之類的,可是現(xiàn)在換成“我買了許多禮物送給咱們,咱們能夠免費來領(lǐng)”這樣一個口吻,會讓他的朋友更容易接受,并且自己共享起來也更有體面,這是一個方面。
別的,咱們做線上課程也用過這種方法。
裂變學(xué)院的宗毅教師,他是《裂變式創(chuàng)業(yè)》的作者,他是打通特斯拉南北充電之路的第一人裂變學(xué)院主要針對的方針用戶是中大型的高管和企業(yè)主,其實這種高管和企業(yè)主你讓他去做裂變是十分困難的。
咱們最初給他規(guī)劃的計劃,是讓他的學(xué)員去共享他線上的一個課程,對外價格是299塊錢,免費送出去,他的學(xué)員就能夠得到其他一些獎賞,比方說能夠得到宗毅教師的親筆簽名書,能夠得到宗毅教師的朋友圈引薦等等。
40個成員在半天之內(nèi)也引薦了600多個老友,作用是十分不錯的。
所以這種玩法適用于許多的職業(yè)。
當(dāng)然,除了以上我提到的這種沖榜贈禮裂變玩法之外,咱們其實還有許多種裂變計劃,除了企業(yè)微信老友裂變外,還有適合于個人微信的裂變玩法,其中也有許多功用是免費使用的。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微V.信X號是為: msc496。
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