淘寶遇到同行惡意找人拍下，等我發(fā)貨了又來申請退款怎么辦？

         最近這一個月經(jīng)常遇到買家拍下我的寶貝，要么就是包裝都沒有打開看就直接說不喜歡退貨退款，要么就是等我貨發(fā)了然后就申請退貨退款，這事經(jīng)常有，已經(jīng)是超過了我一年的退貨率了，做了幾年的淘寶還沒有遇到這種怪事，請教一下大家，要是知道是那個同行在搞事，應(yīng)該怎么辦？                

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