淘寶保價險確認收貨了還有嗎?怎么使用?
157****6939樓主|2022-11-12|14:03|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀:94
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在淘寶上面也為不少的淘寶店肆供給了保價險的服務(wù),可是也有一些賣家很快的便是確認了收貨,可是這種情況下,還能夠利用保價險進行補差價的操作嗎?
我立刻給各位介紹。
運用淘寶保價險紛歧定要確認收貨,再向保險公司請求理賠。
需求注意的是向保險公司請求理賠需求在聚合算產(chǎn)品活動結(jié)束之日起15天之內(nèi)完結(jié),并在7天之內(nèi)提交理賠請求,不然淘寶保價險則會失效。
怎么運用?
保價險是指淘寶商家在聚合算上進行的銷售行為為投保保價,向顧客供給保價保證。
若買家在聚合算上買的產(chǎn)品在活動結(jié)束后的15天之內(nèi),該產(chǎn)品在淘寶、天貓國際平臺上出現(xiàn)低于之前價格的實際成交價格時,保險公司會對買家賠償產(chǎn)品差價,但本規(guī)則有另外規(guī)則的情況在外。
1、在自己的淘寶賬號上重新拍下降價產(chǎn)品(不要付款),這個訂單為舉證訂單。
2、打開未降價之前的訂單概況【保險服務(wù)】【請求理賠】填寫降價后的訂單號3、等待保險公司的審核,審核經(jīng)過保險公司會將理賠款轉(zhuǎn)到你的支付寶賬戶中。
現(xiàn)在保價險只能賣家贈送,買家不能自己購買。
并不是所有產(chǎn)品都有保價險,因此顧客在購買前需注意。
且一筆訂單的同一產(chǎn)品只能享用一次保價險的服務(wù)。
不在活動期間的產(chǎn)品,假如在咨詢時,商家有許諾此產(chǎn)品是最低價,淘寶買家能夠把許諾截圖保存下來,請求退差價。
假如店家回絕,買家能夠把談天截圖,發(fā)給在線客服人員,并要求客服介入,等系統(tǒng)時間結(jié)束時就會退回差價。
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