淘寶開(kāi)店客服怎么弄?如何設(shè)置?
150****8064樓主|2022-12-05|14:04|發(fā)布在分類 / 電器美家|閱讀:113
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我們?cè)诰W(wǎng)上進(jìn)行購(gòu)物的時(shí)分,大部分的買家都是通過(guò)寶貝詳情頁(yè)的介紹,才對(duì)產(chǎn)品有所了解,而很多時(shí)分,如若遇到一些不懂得操作的問(wèn)題的話,就會(huì)需求問(wèn)詢客服,我們就來(lái)看看淘寶開(kāi)店客服怎樣弄?
一、店肆客服設(shè)置法1、在淘寶首頁(yè)登陸淘寶賬號(hào)后,點(diǎn)擊上面的賣家中心,進(jìn)入賣家中心辦理。
2、進(jìn)入“賣家中心”后,在左側(cè)導(dǎo)航找到“店肆辦理”——“子賬號(hào)辦理”。
3、進(jìn)入子賬號(hào)辦理頁(yè)面后,能夠看到,自己的淘寶店肆現(xiàn)在能夠創(chuàng)建的子賬號(hào)個(gè)數(shù)。
4、子賬號(hào)設(shè)置十分簡(jiǎn)單,公告欄能夠看到最新的資訊,操作指引輔導(dǎo)新手怎樣設(shè)置子賬號(hào)權(quán)限,創(chuàng)建子賬號(hào),點(diǎn)擊圖片上邊紅框里的“新建員工”。
5、進(jìn)入創(chuàng)建頁(yè)面,能夠看到需求填寫(xiě)的基本信息,按照要求填寫(xiě)就好,這里需求留意的是,子賬號(hào)現(xiàn)在還不能夠修改名字,創(chuàng)建的時(shí)刻要穩(wěn)重,別的,賬號(hào)名的方位,中心的冒號(hào),是英文版別的冒號(hào)。
6、填寫(xiě)完其賬戶信息后,在下邊設(shè)定其職權(quán)權(quán)限。
7、點(diǎn)擊頂部的確認(rèn)新建,一個(gè)子賬號(hào)就設(shè)置好了。
售前客服就放在售前客服的部分,售后就放在售后,每個(gè)客服設(shè)置權(quán)限(根據(jù)店長(zhǎng)自己的要求就行)。
二、專屬客服設(shè)置法1、首先電腦翻開(kāi)千牛工作臺(tái)頁(yè)面,在搜索框里,搜索“客戶服務(wù)”。
2、在“客戶服務(wù)臺(tái)”的頁(yè)面中的左邊選項(xiàng)框里,看是否顯示有“專屬客服設(shè)置”的選項(xiàng),有即證明注冊(cè)成功,沒(méi)有則沒(méi)有注冊(cè)成功。
3、注冊(cè)成功后,點(diǎn)選“全店客戶辦理”即可設(shè)置專屬客服相關(guān)信息。
淘寶專屬客服注冊(cè)只要報(bào)名參與含有專屬客服的活動(dòng)中,當(dāng)選優(yōu)選商家白名單中才有或許注冊(cè)。
報(bào)名了含有專屬客服活動(dòng)的商家自行翻開(kāi)千牛頁(yè)面搜索“客戶服務(wù)”查詢即可。
我們?cè)陂_(kāi)店的時(shí)分,關(guān)于店肆的客服是必定需求設(shè)置的,以上就介紹了店肆客服的設(shè)置方法,我們能夠去了解之后進(jìn)行設(shè)置。
淘寶開(kāi)店設(shè)置客服權(quán)限方法介紹淘寶店肆客服中心怎樣設(shè)置?
淘寶開(kāi)店在哪里設(shè)置客服?怎樣修改客服亮燈時(shí)刻?
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