淘寶商家在手機千牛無法查看具體的交易詳情，要怎么處理？

         用手機打開千牛時，可以和顧客聊天，可以查看交易消息頁面，但每次要打開交易詳情時，總是提示“您的登陸已經(jīng)失效，為了店鋪安全，請關閉交易管理再打開重試”。我已經(jīng)重新下載過一次千牛了，但依然是這樣的情況。請問怎么解決？                

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