如何優(yōu)化淘寶店鋪,具體需要怎么進行操作?
申辰庚寅樓主|2020-09-11|13:52|發(fā)布在分類 / 店鋪管理|閱讀:2914
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如果按照情況A,淘寶給了展現(xiàn),體檢中心后臺數(shù)據(jù)為綠色且上升,依然沒有點擊,則分析以下幾種情況A1、顧客看到主圖做的太惡心直接慫了,這里也包括關鍵詞寫錯顧客搜到了錯誤的寶貝A2、顧客覺得價格不合適A3、顧客覺得銷量太低不可信我們來一條一條分析:A1、如何分辨主圖問題,方法為直通車測圖,關鍵詞為精確匹配,放且僅放一個關鍵詞,在相同維度下測試輪播4張圖的點擊率,這4張圖來自于4個不同的淘寶TOP商家主圖素材,也就是你抄他們的創(chuàng)意,看哪個點擊率相對高一些,一般來說,圖片如果你是抄大賣家的話,除非你修圖有問題或者抄的比例有問題,否則很難出現(xiàn)不點擊的情況,當然我們所說的抄是模仿,而不是完全照搬,否則很可能被認為是同產(chǎn)品導致層級屏蔽或者顧客屏蔽,這個必須注意A3、顧客覺得銷量不可信,請看是否有收藏或者加購如果是老店,有固定客戶群,可以試著客服引導到新寶貝試試如果是新店,請參照我最上面說的層級流量分配,你們同為第一層級大家一起零蛋,這個時候不要去考慮銷量的問題,因為這個問題是最好解決的,在解決了A1和A2的問題以后,如果你是新店可以直接把這個寶貝刪除,修改主圖標題價格,解決掉A1A2的問題后重新上架開始按步驟做銷量,這樣隨著時間的推移,銷量問題最終在第7天或者第14天的時候得以解決,那么,這么寶貝在外部展現(xiàn)給顧客的部分,就是沒有運營理論上的問題首先要解釋的是:淘寶的流量限制和流量主動分配制度淘寶把行業(yè)分成了7個層級,如果還不知道這事的建議回爐重造別干淘寶了,在層級較低的時候有流量限制,這個大家都清楚的,大家不清楚的,是淘寶的流量主動分配制度,這個是根據(jù)類目關鍵詞下賣家數(shù)來實現(xiàn),分以下兩種情況:A:淘寶網(wǎng)在此類目關鍵詞下的流量大于賣家數(shù),則開放自由搜索,(流量主要來源為自然搜索)B:淘寶網(wǎng)在此類目關鍵詞下的流量小于賣家數(shù),則由淘寶主動分配,(流量主要來源為淘寶首頁+淘寶站內(nèi)其他)例如類目關鍵詞"羽絨服",在這個關鍵詞下的賣家數(shù)過多,且大多為僵尸賣家,屬于情況B,這種情況下的自然搜索收益極低,那么淘寶就會開大數(shù)據(jù)分析賣家的活躍度及實力,然后把流量精確主動分配到每一個賣家的手里,這個流量是賽馬制度在上面,我們講到了如何通過預估凈資產(chǎn)來了解自己的產(chǎn)品是否有足夠的可行性,但我們并沒有對產(chǎn)品本身是否受歡迎來做任何評估,在很多類目一個細微的小差距都可以使顧客做出放棄的決定,產(chǎn)品的評估我們一般叫做賣點評估,分為以下幾種情況1、款式是否新穎與別人不同,是否受歡迎2、是否有新功能3、是否為真品/正品4、是否能提升買主面子 (禮品類、強項)以上問題可能單獨出現(xiàn)也可能一起出現(xiàn),我們統(tǒng)稱為賣點,商品主圖的展示,實際就是賣點的展示.最低端的賣點展示辦法: 牛皮癬,直接說明賣點高端的賣點展示辦法: 通過圖片說話通過修圖,及作圖,或者拍照鏡頭語言,來展示寶貝賣點特性A2、定價導致顧客不點擊,很可能是卡到了價格的層級打開生意參謀,流量----訪客分析---往下拉----消費層級看你的定價是否卡了消費層級,例如:消費層級 105-185 185-295 這是兩個層級,而你的定價是 179這樣的定價,105-185層級的會覺得太特么貴了,185-295層級的根本搜不到你的寶貝,這就叫價格卡層級,我們一般建議定價是卡在高層級的低端價位如果你真的點子很背,那么我們要重新審視在點擊這個層面上,你展示給顧客的籌碼數(shù)量是否夠大,我們知道顧客在點擊這個層面上可以看到的信息有限,分別是產(chǎn)品,展示方式(主圖),價格、銷量、以及最不可能出問題的標題,我們在上面通過3步分析解決了大部分的問題,那么就剩下產(chǎn)品不足以打動顧客,我們接下來分析產(chǎn)品所以,別做夢了,小而美不是誰都能做的,很可能你一開始的努力方向就有問題,在這種情況下,我們就必須分開A和B的可能性來選擇產(chǎn)品和定價,而不可能使用一元論的辦法,相信有一個通用方式來處理店鋪,這也是我一直主張的分而治之,多元思考,不要抄作業(yè)類目關鍵詞"萬寶龍",在這個關鍵詞下賣家數(shù)極少,流量可以很正常的擇優(yōu)分配,這時候,該類目關鍵詞下的賣家不受流量主動分配的影響,也就是說,如果你做了一個大類目例如女裝,在你是一個5層級以下小賣家的時候,你既要吃淘寶的流量限制,又要吃淘寶的流量主動分配制度,這時候賽馬制就顯得很重要,反之,你是小類目,雖然你吃低層級的流量限制,但是你可以避開流量主動分配制度,這時候你才可以做小而美1、大概率沒流量沒轉(zhuǎn)化2、小概率有點流量,還可能開了一單3、極小概率直接開賣我們來分析數(shù)據(jù)首先分析,是什么原因引起的沒有流量,大家一定會說,因為淘寶沒給展現(xiàn),這個說法其實是錯誤的,不信你1元包郵賣蘋果手機試試保證30分鐘內(nèi)成爆款情況A: 有展現(xiàn),顧客不點擊情況B: 根本沒展現(xiàn),自然沒有點擊在 體檢中心----搜索體檢,里面可以看到該寶貝的曝光率上升情況,如果還是綠的且有數(shù)字,證明淘寶是給這個寶貝展示了的,則排除情況B,反之請排查店鋪是否違規(guī)
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