淘寶售假怎么處理?怎么申請(qǐng)退一賠三?
151****3844樓主|2022-11-14|14:17|發(fā)布在分類 / 拼多多店鋪管理|閱讀:120
151****3844樓主|2022-11-14|14:17|發(fā)布在分類 / 拼多多店鋪管理|閱讀:120
在淘寶上面其實(shí)也會(huì)呈現(xiàn)不少售假的店子,假如呈現(xiàn)了這種狀況,那肯定也需求先去理解一下相關(guān)的情形,假如呈現(xiàn)了這種狀況,也需求去申請(qǐng)退一賠三的流程。
在淘寶賣假貨,淘寶官方會(huì)依據(jù)不同的違規(guī)情形,作出相應(yīng)的違規(guī)處置,詳細(xì)如下:1、發(fā)現(xiàn)賣假貨并且情節(jié)特別嚴(yán)重的,每次扣48分。
2、發(fā)現(xiàn)賣假貨,且情節(jié)嚴(yán)重的,每次扣24分。
3、經(jīng)過信息層面判別賣假貨的,每件扣2分(3天內(nèi)不超越12分)。
實(shí)踐出賣的,每次扣12分。
假如有特殊情形的,只刪除不扣分。
假如同一賣家呈現(xiàn)賣假貨的狀況超越三次的話,將被永世查封賬戶,刪除所發(fā)過的假貨信息,并且此賬戶終身不能再次開通運(yùn)用。
但在淘寶賣假貨或是沒有構(gòu)成立功的所以說也不會(huì)被判刑。
所以消費(fèi)者假如在淘寶上買到假貨的話,能夠經(jīng)過聯(lián)絡(luò)淘寶官方來停止維權(quán),告發(fā)過后也可以防止其他用戶再次買到假貨。
怎樣申請(qǐng)退一賠三?
一
、買家提出“假一賠三”賠付申請(qǐng)的條件1.買家提出賠付申請(qǐng)所指向的賣家已參與“消費(fèi)者保證效勞”并提供“假一賠三”效勞
;2.買家已請(qǐng)求賣家提供“假一賠三”效勞而被賣家回絕,或無法聯(lián)絡(luò)到該賣家,或賣家中綴其運(yùn)營或效勞
;3.買家的賠付申請(qǐng)?jiān)诜绞缴掀鹾舷嚓P(guān)法律法規(guī)的規(guī)則
;4.買家提出“假一賠三”賠付申請(qǐng)應(yīng)在買賣勝利后14天內(nèi)或收到貨物后提出以“收到假貨”為退貨緣由的退款申請(qǐng)時(shí)
;5.買家同意,賠付申請(qǐng)金額僅以買家實(shí)踐支付的商品價(jià)款的3倍加郵費(fèi)(含投訴觸及商品回郵郵費(fèi))為限
。
二、“假一賠三”賠付申請(qǐng)流程:1.在滿足本規(guī)則第二條的前提下,買家可在“我的淘寶-已買到的寶貝”頁面經(jīng)過保證卡通道向淘寶發(fā)起“假一賠三”賠付申請(qǐng),并注明理
由;2.在收到買家“假一賠三”賠付申請(qǐng)后,淘寶有權(quán)依據(jù)諧和狀況請(qǐng)求買賣雙方提供必要證明,并確認(rèn)及斷
定;3.當(dāng)淘寶依據(jù)相關(guān)規(guī)則斷定買家“假一賠三”賠付申請(qǐng)成立,則有權(quán)通知支付寶公司自賣家的支付寶賬戶直接扣除相應(yīng)金額款項(xiàng)先行賠付給買
家
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