淘寶銷售怎么找客戶？如何溝通才有效果？

在淘寶平臺上賣商品，其實(shí)就是一個銷售過程。

它把店里的商品推薦給有需求的顧客，讓他們對商品感興趣，愿意在店里下單。

為了店鋪的業(yè)績效果，淘寶商家要學(xué)會找客戶，賣客戶，那么淘寶怎么賣客戶呢？一個、怎么找客戶？首先要了解顧客，把自己當(dāng)成買家，這樣才能知道顧客的需求是什么，顧客的滿意才是店鋪?zhàn)畲蟮淖非蟆?/p>

這樣做了之后，賣家就會去社區(qū)發(fā)帖，但是一定要注意發(fā)帖質(zhì)量，不要明目張膽的發(fā)廣告，因?yàn)楹芏啻笳搲疾辉试S這樣。

另一種尋找客戶的方法是搜索引擎。

淘寶搜索是很多店鋪的重要流量來源。

客戶搜索最大的好處就是免費(fèi)。

只要商品關(guān)鍵詞的自然排名能靠前，就會有足夠的曝光，才會有顧客進(jìn)店。

用戶進(jìn)店，商家就可以銷售。

2、溝通如何才能有效？1、淘寶客服人員在與客戶溝通時要注意正確的溝通方式。

良好的心態(tài)可以給客戶帶來良好的溝通氛圍，與客戶交流到心坎上，從而達(dá)到商品的成交。

2、在店內(nèi)介紹產(chǎn)品時，要告知顧客產(chǎn)品的特點(diǎn)、，可以讓他們認(rèn)識到產(chǎn)品的價值，并與之建立良好的關(guān)系。

3、淘寶店鋪工作人員要注意傾聽客戶的想法，尊重客戶的要求，及時回答和了解客戶的需求，介紹產(chǎn)品的特點(diǎn)，與客戶建立良好的溝通橋梁。

對于店鋪來說，與顧客的溝通可以進(jìn)一步傳播店鋪文化，從而達(dá)到買賣的目的，進(jìn)步的淘寶店鋪權(quán)重會顯著增加。

淘寶店鋪銷售也要注意圖片的設(shè)計(jì)。

主圖、商品詳情頁都是很好的銷售工具。

只要用戶能充分了解商品，就能獲得非常好的效果。

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